Основы инженерной психологии

В этом случае для оценки тяжести труда измере­нию подвергаются факторы условий труда, а не энер­гетические затраты организма. При этом исходят из того, что именно факторы условий труда при их опре­деленном значении являются причиной тех функцио­нальных изменений в организме, которые в конечном счете характеризуют тяжесть труда. Отсюда вытекает стремление дать количественную оценку этим факто­рам, не исследуя сами реакции организма на их воз­действие. Согласно такому подходу, о тяжести работы судят по сумме отклонений условий труда от нормаль­ных, выраженных в баллах. Подобный подход к реше­нию данной проблемы является попыткой найти кри­терии для аналитической оценки тяжести работы.

Как физиологическое понятие тяжесть труда учиты­вает степень комплексного воздействия всех факторов, составляющих условия труда (санитарно-гигиенических, психофизиологических, социально-психологических, эстетических и др.), на работоспособность человека, его состояние и здоровье. Физиологическое понятие тяже­сти труда одинаково применительно как к физическо­му, так и к умственному труду, в том числе и к тем ра­ботам, которые выполняются во вредных или опасных условиях, а также в условиях высокой ответственнос­ти за выполняемые действия. Более подробно подход к комплексной количественной оценке условий труда рассматриваются в главе XIX. При таком подходе энер­готраты организма или величина выполняемой че­ловеком физической работы учитываются (наравне с другими) лишь как один из факторов, характеризую­щих условия труда. При этом следует иметь в виду, что чрезмерно малая физическая нагрузка (менее 2000 кДж за смену) является отрицательным фактором [160]. По­этому при проектировании трудовых процессов и орга­низации труда оператора следует предусмотреть специ­альные меры, обеспечивающие его физическую нагрузку, не меньшую минимально допустимого уровня.

14.5. Речевой ответ оператора

В некоторых случаях для осуществления управля­ющих воздействий используется речевой ответ опера­тора. Под ним понимается разновидность моторного действия (наряду с целенаправленными движениями конечностей человека), осуществляемого посредством звуковой речи. Такая речь представляет собой особое движение, поскольку артикуляционные акты, лежащие в основе звукообразования, непосредственно связаны с высшими психологическими функциями, с формиро­ванием и высказыванием понятий, суждений.