Основы инженерной психологии

Процесс восприятия, как отмечалось в главе II, является фазным процессом и включает в себя не­сколько этапов: обнаружение, различение, опознание, интерпретацию. В различных видах деятельности че­ловека рассмотренные этапы могут иметь различную продолжительность во времени. Это зависит от коли­чества и величины оперативных единиц восприятия, под которыми следует понимать содержание, выделя­емое субъектом при выполнении той или иной перцеп­тивной задачи. Примерами оперативных единиц могут служить отдельные признаки сигнала (яркость, цвет, форма), отдельные предметы и их совокупности, отно­шения между ними. Чем крупнее оперативные едини­цы восприятия, чем меньше их общее число, тем быс­трее осуществляется процесс восприятия. Предельным случаем является симультанное (одномоментное) вос­приятие информации. Противоположным ему являет­ся сукцессивное (развернутое во времени) восприятие.

Сукцессивное восприятие развивается в процессе его микрогенеза. Микрогенез восприятия — это выделяемые в реальном масштабе времени фазы становле­ния перцептивного образа. Так, при изучении зритель­ного восприятия выделено пять фаз:

• грубое различение общих пропорций и положения объекта;
• мерцание формы объекта;

• различение резких перепадов контура (грубое различе­ние основных деталей) ;
• глобальное восприятие формы, но без достаточно четко­го различения мелких деталей;

• оптимальное восприятие [93].

Указанная последовательность фаз может быть достаточно лабильной. В зависимости от задач и ус­тановок субъекта (апперцепции) микрогенез восприятия может не проходить все фазы, а заканчиваться на любой из них. Каждая фаза может инициировать определенное действие субъекта, в том числе и оши­бочное. Установление фаз микрогенеза восприятия особенно необходимо для оптимизации трудовой де­ятельности, связанной с управлением различными транспортными системами, когда человек имеет дело не с отображенной информацией, а с ориентирова­нием в реальном пространстве среди других движу­щихся объектов [148].

В процессе восприятия информации может при­сутствовать ряд специфических феноменов (от греч. phainomenon — являющееся), т. е. необычных, неожи­данных явлений при восприятии информации.

Первый феномен заключается в том, что постулат «непосредственности», симультанной идентификации знакомых объектов является абстракцией. Реально идентификация — процесс двухэтапный. Первым эта­пом является диффузная, грубая ориентировочная оценка объекта, на втором этапе проводится более точная оценка — конкретная классификация сформу­лированного на первом этапе «базового образа». В ре­альной деятельности человека эти два этапа могут проявляться и сказываться на качестве решения зада­чи при дефиците времени.