Конфликт и творчество в зеркале психологии

В связи с этим было подробно рассмотрено влияние индиви­дуальных особенностей человека на раскрытие и использование его творческих возможностей, а также индивидуальные и груп­повые методы развития творческих способностей.

Перечислим основные положения, которые, по мысли авто­ра, должны способствовать разрешению конфликтов, личностно­му росту и самореализации.

1. Жизнь такова, какой мы делаем ее сами. Пора научиться направлять разрушительную энергию конфликта в русло духов­ного развития. Оказавшись в трудной и непонятной ситуации, человек стремится понять ее смысл. Это понимание позволяет выработать новые установки по отношению к жизни и способст­вует установлению контроля над ситуацией. Поэтому будем нес­ти ответственность за свои прошлые, но главное — за будущие поступки.

36 Конфликт и творчество

Человек, который не поднялся выше реализации своих чув­ственных желаний, все интересы которого сосредоточены на еде, сексе, агрессивных импульсах или на достижении власти над дру­гими, должен приложить усилия, чтобы обрести возможность дальнейшего развития. Мы стремились показать, что с любым конфликтом можно научиться справляться, минимизируя душев­ные травмы для себя и окружающих.

2. Источником ролевых конфликтов является либо несоответ­ствие личных возможностей требованиям профессиональной роли, либо непонимание границ своей роли. Поэтому средством улаживания такого конфликта выступает четкое разграничение функций, которое показано на примере смежных профессий — руководителя, менеджера и психолога. Различие их функций оп­ределяет различие необходимых представителям этих профессий способностей и умений (для руководителя это выбор направле­ния развития организации и целей, воодушевление коллектива, для менеджера — выбор творческих методов и средств достиже­ния цели в условиях неопределенности, для психолога — поддер­жание эффективного стиля управления коллективом).
3. Приступая к улаживанию внутриличностного конфликта, надо иметь в виду, что его главное отличие — трудность полного исчерпания. Снижение внутренней напряженности требует рас­ширения поля анализа. В расширенном поле различные подходы выступают уже как отдельные траектории, позволяющие сформи­ровать менее травмирующее понимание ситуации.
4. Налаживание отношений с партнером требует понимания того, что вынужденное согласие ведет за собой рост напряжен­ности. Вместе с тем откладывание активных действий разреше­ния конфликта до получения полной информации о ситуации может ухудшить ситуацию.
5. Что надо принимать во внимание в конфликтах, порожден­ных различием темпераментов? Для холерика пусковым механиз­мом конфликта выступает преграда на пути к желаемой цели. Ин­теллект холерика приспособлен для выполнения трудных, сроч­ных и неожиданных заданий. Руководство холериками требует со­здания для них ситуации полной загрузки и тактичного, но ре­гулярного контроля. Для сангвиника существенна социальная поддержка — признание, слава и деньги. Руководство сангвини­ком требует постоянного поощрения, особенно при выполнении рутинных работ. У флегматика решение, отвечающее его внутрен­ним запросам, созревает долго. Но когда оно созрело, он может распределить свой большой природный резерв на длительный срок, вне зависимости от социального подкрепления. Меланхо­лик, не имея большого природного энергетического ресурса, может быть эффективным, если совпадают его профессиональ­ные интересы и личные возможности.
6. Конфликты могут быть спровоцированы существенной раз­ницей в возрасте. Известно, что в молодости энергетический по­тенциал максимален, но история науки и искусства дает мало примеров взлета на вершину в молодости. Почему? Чаще всего в этом возрасте человек либо еще не нашел сферы приложения своих возможностей, либо не уверен в поддержке общества, либо не научился оптимально использовать свой ресурс. И у зрелых профессионалов есть значительные шансы получать результаты и реализовать свои идеи.

Преодоление конфликтов между поколениями облегчается пониманием стремления молодых к независимости и экспансии. Их максимализм провоцирует конфликты. В зрелости же главным источником конфликта является стремление удержать свои пози­ции на фоне роста инерционности психики. Все эти тенденции выступают причинами снижения творческой продуктивности. Для успешного решения творческих задач желателен тандем молодо­го и зрелого: трудные, но близкие цели — для молодых, дале­кие, но менее напряженные — для зрелых.