|
Современный уровень управления предполагает развитие и активное функционирование широкого спектра менеджерских умений руководителей. В настоящее время критическим фактором для руководителя становятся не столько профессиональные знания, сколько некоторые личностные характеристики, которые связаны с эффективными коммуникациями, кооперацией с людьми, мотивацией, созданием команд и умением работать в них, искусством ведения переговоров и достижения соглашений. Менеджер – специалист по управлению, который разрабатывает планы, определяет, что и когда делать, кто и как будет выполнять намеченное (управление персоналом), разрабатывает рабочие процедуры (технологии) управленческого цикла, осуществляет контроль. То есть менеджер планирует, организует, контролирует основные функции организации, управляет ими. Целю данного исследования явилось рассмотрение специфичности реализации управленческих функций мужчинами и женщинами-руководителями. Для этого была использована методика К.Л. Вилсона «Цикл основных управленческих умений». Цель методики - составить список сильных и слабых сторон руководителя; определить, какое влияние оказывают эти стороны на успешность менеджера в управлении работой и людьми, которые находятся у него в подчинении; составить план улучшения баланса умений; помочь руководителю научиться использовать его сильные стороны и распознать те умения, которые необходимо улучшить. Таким образом, методика представляет собой комплексный подход к проблеме руководства. Эмпирическое исследование реализации управленческих функций мужчинами и женщинами-руководителями было проведено на базе нескольких предприятий и организаций г. Ярославля: Ростелеком, Фонд обязательного медицинского страхования, Мегафон, Лукойл-Гарант, частные предприятия в сфере торговли и финансов. В нем приняли участие 36 испытуемых. Возраст испытуемых варьировал от 23 до 40 года (средний возраст испытуемых 27 года), из них 18 мужчин и 18 женщин. Выборку составили руководители среднего и низшего уровня управленческой структуры. Стаж руководящей работы испытуемых составил в среднем 3 года. Для обработки результатов эмпирического исследования использовались: построение графиков оценок по шкалам, с целью получения усредненного профиля выраженности управленческих умений (функций) мужчин и женщин-руководителей; математико-статистический метод достоверности различий - U критерий Манна-Уитни. Полученные результаты показывают, что мужчины гораздо эффективнее используют такие управленческие функции, как: разъяснение целей и задач, планирование рабочего процесса, обеспечение необходимыми условиями работы, обратная связь, контроль времени, контроль деталей, поощрение за хорошо выполненную работу, заинтересованность в профессиональном росте подчиненных, доверие подчиненных, включенность в работу, профессиональная компетентность подчиненных, сплоченность группы. — 275 —
|