|
Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций. Определение основных управленческих функций очень сложно и многогранно. Управленческие функции являются сложным и комплексным деятельностным образованием. Любая функция, оставаясь формально «компонентом деятельности», содержательно выступает как равномощная ей. То есть система не состоит из функций, вся реализуется в них. Каждая из этих функций воспроизводит сложность той системы, в отношении которой она реализуется. Процесс реализации этих функций также приобретает специфику в управленческой деятельности. Каждая из основных управленческих функций, начинает выступать двояко: со стороны субъекта управления (руководителя) как управляемая им функция; со стороны рядовых членов группы (подчиненных) - как управляющая ими. Управленческие функции по своему содержанию, структуре и динамическим особенностям являются поэтому не просто очень сложными, а достигают максимума такой сложности, а возможно, выходят и на качественно новый уровень, не обнаруживаемый в иных видах деятельности ?2?. Специфика психической регуляции управленческих функций состоит в том, что они реализуются в деятельностной форме - как особом уровне организации в целостной структуре деятельности. Существуют критерии, которые определяются самим содержанием деятельности руководителя. Они зафиксированы в понятии основных измерений управленческого труда. Во-первых, это измерение, связанное с организацией и регуляцией непосредственно деятельности управления (как его понимали уже представители «классической» школы - административное, деятельностное измерение). Во-вторых, это измерение, связанное с воздействием на важнейший и наиболее специфический компонент управленческой деятельности - на других людей, на персонал - кадровое измерение. В-третьих, это измерение, связанное с направленностью управленческой деятельности на организацию непосредственно самого технологического процесса (в широком смысле) - производственно-технологическое измерение. Эти три измерения - деятельностное, кадровое и производственно-технологическое (направленные соответственно «на администрирование», «на людей», «на дело») образуют три основных вектора управленческой деятельности и задают ее общее «пространство». Они являются основаниями для выделения трех главных категорий управленческих функций. Кроме того, учет взаимосвязи управленческих функций и их комплексного проявления в деятельности требует выделения не только основных - «первичных», но производных («вторичных») функций. Они являются формой интеграции функций всех трех указанных категорий. — 272 —
|