Универсальный справочник по Паблик Рилейшнз

Глава 6. То, что вам поможет

6.1. Интернет на службе PR

Начнем с того, что Интернет — новейшее орудие коммуникации и получения информации потребителями. А еще, Интернет является уникальным способом предоставления информации, существенно рознящимся от традиционных СМИ высоким уровнем гибкости и масштабностью. Это огромная аудитория, колоссальный рынок, не имеющий временных и пространственных ограничений. А потому он эпохально модифицировал возможности производителей в продвижении товара. Использование Интернета в качестве одного из элементов системы PR может оказать судьбоносное влияние на имидж фирмы и на осведомленность потребителя о товарах и услугах. В Интернете можно публиковать пресс-релизы, новости компании, котировки и прочую информацию. WWW может быть эффективно использована в кризисных ситуациях, когда фирма нуждается в безотлагательной реакции на рыночную обстановку, при этом преимуществом сети является возможность обновления информации в реальном времени, продвижение торговой марки компании и, как следствие, стимулирование сбыта. Безусловно, PR в Интернете послужит главной цели — формированию позитивного имиджа фирмы.

На тему роли, которую играет Интернет в PR и может играть в будущем, можно было бы рассуждать бесконечно. А пока рассмотрим только два вопроса, а именно:

• каковы возможности Интернет-сети для PR?
• каким образом можно организовать PR, используя Интернет?

Возможности международной сети

Для начала цифры. По имеющимся данным, в IV квартале 2006 года объем рекламных услуг в Интернете составил 11,4 млрд. долл. Приблизительно, сумма, затраченная на рекламу российскими потребителями интернетной рекламы, никак не меньше 5 млн. долларов по данным 2005 года.

Сегодня около трети всех рекламных агентств — это поставщики услуг в Интернете, и более половины рекламируемых товаров так или иначе продвигаются с использованием компьютера.

Общее число активных рекламодателей, то есть организации, размещающие свою информацию на Web-серверах и тратящие на электронную рекламу от 100 до 500 тыс. долл. в квартал, оценивается в несколько тысяч.

По данным на 2006 год, количество пользователей сети было следующим:

• США — около 75 млн. чел.;
• Канада — 40 млн.;
• Европа — 50 млн.;
• Азия — 25 млн.;
• Южная Америка — 7 млн.;
• Африка — 2 млн. чел.

Пользователи сети отличаются высоким образовательным уровнем: 80% имеют образование на уровне колледжа, 55% имеют высшее образование.

Средний уровень доходов у пользователей сети составляет 55 000 долл. США в год.