Универсальный справочник по Паблик Рилейшнз

Наиболее обширной является категория пользователей, занятых в сфере образования — около 27%, за ней следуют пользователи, деятельность которых связана с компьютерами — 23%. Профессионалы в различных областях составляют 22% пользователей. Треть из них уже пользовалась Интернетом последние 1—3 года, 19% пришли в сеть в течение последнего года.

В странах СНГ ситуация еще более обнадеживающая, тем более что исходя из статистических данных, количество пользователей Интернета увеличивается более высокими темпами, чем на Западе.

Кроме потрясающей по количеству аудитории, к числу особенностей Интернета относятся:

• широкое коммуникационное поле, без временных и пространственных ограничений, но с четко обусловленными каналами доступа;
• объемность рынка, при его очевидной прозрачности и высоком уровне активности потребителей;
• сравнительная эффективность для клиента;
• возможность динамического анализа потребителей;
• оперативность подачи информации;
• колоссальное разнообразие методов и др.

Специфическим свойством Интернет-рекламы является ее безграничность — почти весь мир охвачен всемирной паутиной, так что Интернет играет роль уникальной коммуникационной системы, привлекающей многообразием возможностей.

Как организовать PR-кампанию в Интернете

Рассмотрим теперь, что же нужно для того, чтобы организовать кампанию в Интернете? Будем исходить из того предположения, что вы являетесь руководителем (или креативным сотрудником) PR-агентства, клиент которого пожелал организовать PR при участии Интернета.

Итак...

Шаг 1. Создайте сервер вашего агентства или просто web-страницу, хотя наверное вы это уже давно сделали (где же рекламировать самого себя, как не в Интернете) и пригласили на работу соответствующего специалиста.

Шаг 2. Создайте web-страницу (а лучше сервер) вашего заказчика, то есть PR-объекта, где потенциальные потребители могли бы познакомиться с фирмой, товаром, человеком или торговой маркой. Зарегистрируйте почтовый адрес для осуществления обратной связи, пусть посетители сайта пишут, интересны ли им предложения фирмы, задают вопросы и т. д. Вы сможете убедить будущих клиентов в резонности Интернет-пиара не только динамическими показателями и статистикой, но и эффективностью, результативностью таких методов, возможностью немедленной реакции и быстрых откликов. Впрочем, сегодня нет человека, которого было бы сложно убедить использовать возможности Интернета для PR-кампании, тем более, что глобальные сети типа Интернет с успехом заменят телефон, факс, все прочие средства коммуникации.