|
какой-нибудь знаменитости или героя мультфильма. Так агент, играющий роль той или иной личности, образует "дружеский пользовательский интер- фейс" (social user interface). Разработкой агентов с элементами дружес- кого пользовательского интерфейса занимается сейчас целый ряд компаний, в том числе и Microsoft. Агенты не заменят графического пользовательско- го интерфейса, скорее дополнят его, предлагая в помощь любой персонаж на выбор. Этот персонаж исчезнет, как только Вы дойдете до хорошо знакомых Вам компонентов программного продукта. Но едва Вы засомневаетесь или прибегнете к справочной системе, как агент тут же объявится и предложит свои услуги. Можете даже считать, что агент - Ваш сотрудник, внедренный в программный продукт. Он запомнит, в чем Вы преуспели, чем занимались раньше, и это поможет ему предвидеть проблемы и предлагать способы их решения. Заметив что-то необычное, он сразу же привлечет к этому Ваше внимание. Если Вы, несколько минут проработав над чем-то, вдруг от этого отказываетесь, он, по-видимому, поинтересуется: уверены ли Вы, что не- давнюю работу следует выбросить ? Впрочем, такими качествами уже облада- ют некоторые программы. Но если Вы трудились над чем-то битых 2 часа, а потом велели удалить все, что сделали, программа с дружеским интерфейсом сочтет Вашу команду необычной (не исключая ошибки с Вашей стороны). В таком случае агент может спросить: "Ты работал над этим целых 2 часа. Ты твердо уверен, что хочешь удалить это ?" Некоторые люди, слыша о программах с элементами искусственного интел- лекта и дружеским интерфейсом, реагируют очень бурно - их просто в дрожь бросает от идеи очеловечить компьютер. Но я уверен, что даже они не прочь поработать с таким компьютером. Люди всегда, с древнейших времен, олицетворяли природу, наделяли ее человеческими качествами. Пример тому - мультфильмы. Тот же Lion King (Король-Лев) мало что общего имеет с ре- альностью, да и не претендует на это. Все понимают разницу между крошкой Симбой и настоящим детенышем льва. И тем не менее, когда ломается авто- мобиль или зависает компьютер, мы начинаем осыпать его проклятиями, взы- вать к его "совести" или горестно спрашиваем, что же он нас так подвел. Конечно, мы все прекрасно понимаем, однако продолжаем воспринимать нежи- вые предметы так, будто они разумны и действуют по своей воле. Ученые в — 91 —
|