|
ма написана, она навсегда остается неизменной. А программа с элементами искусственного интеллекта по мере своей работы постепенно умнеет. Она учится примерно так же, как Ваш помощник, и тоже со временем становится все полезнее, узнавая Ваши привычки и вникая в Ваши задачи. Вы вряд ли попросите нового помощника в первый день его работы оформить документ так, как сами оформили письмо пару недель назад. И не скажете ему ни с того ни с сего: "Разошлите копии всем, кто должен быть в курсе". Но пройдут месяцы, может быть, годы, и он, досконально освоив свои обязан- ности и Ваш стиль работы, станет более ценным сотрудником, Вашей правой рукой. Сегодняшний компьютер - как помощник в первый день работы. Его посто- янно надо инструктировать, словно он впервые "пришел" к Вам. И сколько бы Вы с ним ни работали, он не станет подстраиваться под Вас - ни на йо- ту. Поэтому мы бьемся над разработкой программ нового поколения, с эле- ментами искусственного интеллекта - ведь никто не обязан мириться с по- мощником или с программой, которые ничему не учатся. Если бы уже сейчас существовал программный агент, способный учиться, я бы с удовольствием переложил на него часть своих обязанностей: конт- роль за сроками проектов, их изменениями, выделение среди них принципи- ально важных и несущественных. Чтобы делать такие выводы, нужно руко- водствоваться несколькими критериями: размер проекта, число связанных с ним проектов, причина задержки и ее срок. При этом агент должен как-то различать, когда двухнедельная задержка ни о чем не говорит, а когда действительно свидетельствует о настоящих осложнениях и требует срочного вмешательства. На достижение этой цели уйдет немало времени хотя бы по- тому, что - как и с любым помощником - не так-то просто найти верный ба- ланс между инициативой и рутиной. Не хотелось бы перестараться. Если программный агент начнет лезть не в свое дело и оказывать непрошеные ус- луги, это будет раздражать пользователей, привыкших к недвусмысленному контролю над своими компьютерами. Через агента Вы сможете "разговаривать" с программой, которая приоб- ретет, таким образом, некоторую одушевленность. Вполне вероятно, что программа, помогая Вам в работе, будет имитировать поведение и характер — 90 —
|