лев охраняет спящего человека, но Вы не помните ни имени художника, ни где Вы ее видели. Информационная магистраль избавит Вас от долгих поис- ков этой картины. Вы опишете ее тему, сформулировав тем самым запрос. Компьютер или другая аппаратура просеет сокровищницы информации и выдаст Вам то, что отвечает запросу. Вы сумеете устроить экскурсию даже своим друзьям - не важно, сидят они рядом с Вами или находятся на другом конце света. "Вот здесь, между Рафаэлем и Модильяни, - скажете Вы, - моя любимая акварель, которую я нарисовал в три года". Последний и во многих отношениях самый полезный помощник - агент. Это фильтр, в который заложена некая личность и который как бы способен про- являть инициативу. Задача агента сводится к одному - помогать. Помогать в поиске информации при самых разных ситуациях. Чтобы разобраться в действиях агента, сначала представим, насколько он улучшит нынешний интерфейс пользователя с персональным компьютером. Сейчас этот интерфейс графический, как в Apple Macintosh или Microsoft Windows, что дает возможность отображать на экране и данные, и какие-то зависимости, не описывая их словами. Кроме того, графические интерфейсы позволяют выбирать объекты (в том числе картинки) и перемещать их по эк- рану. Но графический пользовательский интерфейс недостаточно прост для бу- дущих систем. Мы столько всего размещаем на экране, что начинаем пу- таться в программах или функциях, применяемых от случая к случаю. Все эти возможности хороши для людей знающих, а к среднему пользователю ма- шина должна быть дружелюбнее, иначе ему с ней очень неуютно. Эту ситуа- цию и призваны исправить агенты. Как Вам помочь, агенты "догадываются" отчасти потому, что компьютер запоминает Ваши прошлые действия. Ради эффективной работы с Вами он смо- жет подстроиться именно под Вас. Связанная с магистралью информационная аппаратура, подчиняясь магии программ, будет "набираться опыта" от обще- ния с Вами и сама предложит оптимальные способы решения тех или иных за- дач. Такие программные средства я называю "softer software" (приблизи- тельно это можно перевести как "программы с элементами искусственного интеллекта"). Аппаратными средствами управляют программные, но, как только програм- — 89 —
|