|
Насколько расширится круг Ваших конкурентов, когда географические расс- тояния не будут иметь значения ? Как лучше наладить сервис, чтобы клиен- ты были довольны и после покупки Ваших товаров ? Реконструкция коснется и самих структур крупных компаний. Электронная почта - мощный фактор сокращения управленческих иерархий любой корпора- ции. Если коммуникационные системы достаточно хороши, много уровней уп- равления и не требуется. Среднее звено управления, передающее информацию вверх-вниз по командной цепочке, сегодня уже не играет той роли, что раньше. Microsoft родилась как компания информационного века, и ее структура всегда была сравнительно простой. Мы стремимся к тому, чтобы между мной и любым сотрудником было не более шести уровней управления. Но благодаря электронной почте между нами в определенном смысле вообще нет никаких уровней управления. Когда технология будет помогать бизнесу в поиске внешних экспертов, когда она упростит сотрудничество с ними, перед консультантами откроется огромный, конкурентоспособный рынок. Если Вам понадобится специалист для подготовки рекламных материалов, Вы запросите - через программы, действующие на информационной магистрали, - список консультантов опреде- ленной квалификации, свободных в такое-то время и согласных на такой-то тариф. Таким образом программное обеспечение отфильтрует все не подходя- щие Вам предложения. Вы сможете даже поинтересоваться: "Есть ли в числе этих кандидатов кто-нибудь, кто уже работал на нас и получил разряд выше восьмого ?" Услуги подобной системы станут настолько дешевы, что впос- ледствии Вы поручите ей подбирать к ребенку приходящих нянь или нанимать людей для стрижки Ваших газонов. Если Вы ищете работу по найму или по договору, система позволит связаться с потенциальными работодателями и одним щелчком кнопки переслать им в электронной форме Ваши резюме. Компании займутся переоценкой и таких кадровых проблем, как опти- мальная численность сотрудников юридических и финансовых отделов, взве- шивая все "за" и "против" их работы непосредственно в штате. В периоды особо активной деятельности компании смогут без труда обращаться за по- мощью к нужным специалистам, обходясь без расширения штатов и офисов. — 165 —
|