Оптимизация бизнес-процессов

Страница: 1 ... 2425262728293031323334 ... 203

2.2Определение концепции бизнеса и стратегии организации

2.2.1Выбор подходящих (целевых) рынков

2.2.2Разработка долгосрочного видения

2.2.3Формулировка стратегии организационных единиц

2.2.4Разработка формулировки общей миссии

2.3Разработка структуры организации и отношений между организационными единицами

2.4Разработка и установление целей организации

3.Разработка товаров и услуг

3.1Разработка концепции и планов выпуска нового продукта услуги

3.1.1Формулирование требований к продукту/услуге, исходя из нужд потребителей

3.1.2Планирование и принятие целей качества

3.1.3Планирование и принятие целей по издержкам

3.1.4Разработка жизненного цикла продукта и разработка целей по срокам

3.1.5Разработка и интегрирование ведущих технологии в концепцию продукта/услуги

3.2Разработка, создание и оценка опытных образцов продуктов и услуг

3.2.1Разработка спецификаций продуктов и услуг

3.2.2Ведение параллельного проектирования

3.2.3Внедрение метода разработки максимально ценных изделий

3.2.4Стандартизация формы документов

3.2.5Разработка опытных образцов

3.2.6Подача заявок па патент

3.3Совершенствование существующих продуктов/услуг

3.3.1Совершенствование продукта/услуг

3.3.2Устранение проблем качества/надежности

3.3.3Снятие с производства устаревших продуктов/услуг


3.4Проверка эффективности новых и усовершенствованных продуктов/услуг

3.5Подготовка к производству

3.5.1Разработка и тестирование процесса производства опытных образцов

3.5.2Разработка и получение необходимого оборудования и материалов

3.5.3Внедрение и верификация процесса или метода

3.6Управление процессом разработки продукта/услуг

4.Рынок и сбыт

4.1Сбыт товаров или услуг в соответствующих покупательских сегментах

4.1.1Разработка стратегии ценообразования ,

4.1.2Разработка рекламной стратегии

4.1.3Разработка маркетинговых рекламных обращений для разъяснения выгод

4.1.4Оценка рекламных ресурсов и требуемого объема капитала

4.1.5Выявление целевых потребителей и их нужд

4.1.6Разработка прогноза продаж

4.1.7 Продажа продуктов и услуг

4.1.8 Определение условий совершения сделки

4.2Обработка заказов потребителей

4.2.1Прием заказов от потребителей

4.2.2Передача заказов в производство и отделы доставки

5.Производство и доставка для производственных организаций

5.1Планирование и приобретение необходимых ресурсов

5.1.1Выбор и сертификация поставщиков

5.1.2Покупка средств производства

5.1.3Покупка сырья и материалов

5.1.4Приобретение соответствующей технологии

5.2Превращение ресурсов в готовую продукцию

5.2.1Разработка и корректировка процесса доставки продукции (для существующих процессов)

— 29 —
Страница: 1 ... 2425262728293031323334 ... 203