|
Я обучил их технике, которую может освоить каждый, кто намерен представить себя публике в качестве консультанта любого профиля. Кое-какие методы рамочно совпадали с методами, которые я давал инструкторам в нашем центре. Сейчас они так же эффективны, как были тогда, и приложимы к любой области межличностных отношений. Нижеследующие указания особенно эффективны, если применяются вкупе. Мы не обязаны быть совершенством в каждом пункте, это и невозможно. Но мы можем работать с целью достижения совершенства. По меньшей мере, можно периодически к ним обращаться и спрашивать себя, насколько эффективно мы их применяем. Проясните, чего от вас ждать. Пусть клиенту будет известно, чего от вас можно ожидать, а чего нельзя. Предъявите свои полномочия, будьте готовы предоставить отзывы. Нерешительность в вопросе о вашем образовании может поколебать доверие к вам. Назовите свои расценки и время. В оплате будьте последовательны. Если с одного человека вы взяли одну плату, с другого — другую, это станет известно. Если вы получаете регулярную плату, убедитесь, что вы достойны ее. Устанавливайте разумные цены. Завышенные цены никоим образом не говорят о лучшей квалификации консультанта. Клиенты должны заранее знать время, если они к вам записываются. Они должны знать все, что нужно, чтобы психометрическое консультирование было приятным и полезным. Убедитесь, что они понимают, какого рода консультации вы даете. Одна из сторон задачи оправдать ожидания клиента — не удивлять его. Многие экстрасенсы все еще используют всякие «заморочки»: темную комнату, хрустальный шар, шокирующие запахи, смешные экзотические костюмы и многое другое. Театральная атмосфера часто только тревожит клиента и не улучшает вашу репутацию. Нередко она только смущает. Пусть атмосфера комнаты будет комфортной. Это задает тон уверенности и профессионализма, отчего вашему клиенту будет легче. А это, в свою очередь, усилит вашу интуицию. Будьте последовательны. Относитесь ко всем с равным уважением и вниманием. Нет двух одинаковых людей, но вы должны иметь единый стандарт поведения и отдавать каждому все свои способности. В особенности это относится ко времени и к энергии, которые вы тратите на консультации. Если чтение должно продолжаться полчаса, именно так и делайте. Старайтесь возможно точнее придерживаться заданного времени. Если вас ждут другие клиенты, несправедливо заставлять их ждать, превышая время кого-то одного. Да, иногда такое случается, но хорошо составленный график снижает возможные неприятности. Я делаю интервал в 15 минут между концом одного приема и началом следующего. Так у меня остается время на случай необычных обстоятельств или опоздания клиента. — 84 —
|