?изменяют окраску вне водной среды. Наконец после внимательного изучения каждого свойства было найдено блестящее решение: в емкость с водой, где содержалась рыба, предприниматель поместил небольшую акулу. В результате у рыб резко повысилась двигательная активность, что и привело к улучшению вкусовых качеств изготовляемых продуктов. На этом примере мы еще раз убеждаемся, что при делении проблемы на части суть ее не только не меняется, но и легче становится подобрать ключ к решению задачи, сконцентрировав усилия на анализе ее составляющих. Иногда рождение новаторской идеи упрощается, если, выделив отдельные признаки, попытаться сгруппировать их различными способами. Один владелец ресторана быстрого питания был обеспокоен высокой текучестью кадров, причем в его заведении работали в основном школьники старших классов. Пытаясь решить проблему методом «ломтиков и кубиков», бизнесмен выписал следующие характерные признаки старшеклассников: Qпосещают школу; Qстремятся к быстрому удовлетворению своих запросов; Qгордятся хорошими оценками; Qлюбят соревноваться; Qсоблюдают нормы деловой этики; Qдумают о своем будущем; Qдобиваются общественного признания; 88 ? Часть 2. Линейные игры для ума Qмолоды; ?находятся под опекой родителей; астремятся заслужить одобрение со стороны родителей; Qищут одобрения учителей; ?хотят учиться в колледже; Qработают, чтобы купить себе новые вещи. Из этого списка он выделил самые, на его взгляд, важные и объединил их следующим образом: ?хорошие оценки; Qделовая этика; аденьги; аодобрение родителей; аодобрение учителей; ?колледж. Анализ этой группы признаков позволил владельцу ресторана найти оригинальное решение, связывающее сумму выплачиваемых школьникам премиальных с показателем их успеваемости за семестр. Так, ученики, имеющие средний балл от 4 до 4,5, получали по 15 центов премиальных за каждый час работы. Если же средний балл был выше 4,5, величина премиальных возрастала до 25 центов за час. Увеличение расходов на оплату труда всего на 5 процентов позволило предпринимателю решить сразу несколько задач.
Q Руководство школы и учителя охотно рекомендовали ресторан этого предпринимателя школьникам, желающим подзаработать. — 54 —
|