Игры для разума. Тренинг креативного мышления

• лидировать, следуя за другими; Q побеждать через поражение;
• рисковать, проявляя осторожность;

аискать различия, но формировать общее видение;

Qпоощрять креативность, но быть практичным;

Qсоздавать сплоченную команду, но одобрять конфликт;

?ставить реалистичные, но сложные цели;

а вознаграждать общие усилия, но создавать благоприятный климат для каждого человека.

Рассмотрим парадокс, который можно сформулировать так: «лучший контроль — отсутствие контроля». Легендарный осно­ватель сети универсальных магазинов «Уол-март» Сэм Уолтон был живым свидетельством этого противоречия. Уолтон обычно находился в офисе только в пятницу и в субботу до полудня, тем не менее «Уол-март» считалась одной из наиболее строго управ­ляемых организаций в сфере розничной торговли.

Кто-то однажды спросил Уолтона, как он мог управлять «Уол-мартом », когда большую часть времени он был вне офиса. В ответ он просто говорил, что это был единственный способ управлять организацией, ориентированной на клиентов. С понедельника до четверга он проводил время на местах, изучая рынок и взаимо­действуя непосредственно с клиентами и работниками, чтобы по­нять, что затевают конкуренты. На самом деле, пока Уолтон был жив, универмаги «Уол-март» по той же причине строились без офиса для директора магазина. Работа менеджера состояла в том, чтобы быть рядом с покупателями и работниками.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

Проблема. Генеральный директор заметил, что, когда его компания высоких технологий была маленькой, люди часто спонтанно и неофициально встреча-