|
Кстати, это выражение стало главной темой одной из внутренних ярмарок в Эльмхульте. На ярмарку приехали руководители розничной торговли всех уровней со всего мира, но никто ничего не понял из смелых коммуникативных высказываний Жозефины. Зато нетленка «The product is the solution » на месяцы стала у них дежурной шуткой. Когда руководство общается с использованием философско-возвышенной и претенциозной терминологии, на отдачу рассчитывать трудно. За год до этого в IOS под девизом «Go cubic! » («Иди, кубик!») проводилась Неделя розничной продажи, в которой также участвовали розничные торговцы со всего мира. И опять около 500 человек покидали Эльмхульт с пустотой во взоре. До сих пор никто, кроме горстки избранных из круга Рюдберг-Дюмон, не понял смысла послания. Сила воплощения«Считается только воплощение», – обычно проповедует Ингвар. Это одна из самых важных составных частей в корпоративной культуре ИКЕА и ключевой компонент секрета успеха. Как мы уже констатировали, умения обсуждать проблемы и принимать решения недостаточно, надо уметь проводить решения в жизнь. Моя карьера и карьера многих других моих коллег основывались на способности делать мечту былью. Естественно, наши таланты были замечены нашими начальниками, и перед нами были поставлены новые, более масштабные задачи. Если и есть такой талант, благодаря которому можно продвинуться в ИКЕА, так это талант воплощения. Для тех, кто не в теме, способность воплощать может показаться довольно тривиальной. Смею утверждать обратное и даже пойду дальше: болезнь, которая сейчас свирепствует во многих компаниях, испытывающих проблемы, заключается именно в том, что решения так и остаются на чертежном столе, никогда не претворяясь в жизнь. Но в ИКЕА способность воплощать мечту собственно и отделяет зерна от плевел. Нет лучшего способа сделать карьеру, чем осуществить комплексные планы в том, чем ты непосредственно занимаешься. И нет более эффективного способа притормозить намечающуюся карьеру, чем потерпеть в этом неудачу. От моих коллег, которым не удавалось осуществить поставку, Ингвар и его сотрудники отмахивались как от болтунов, которые только и могут делать, что обещать. Секрет воплощения, пожалуй, прежде всего заключается в подборе персонала. И Ингвар, и его адепты крайне умело привлекают и продвигают по службе людей деятельных. Людей, у которых в руках все горит и которые научились мыслить самостоятельно. К тому же здесь ценится настрой, уверенность в том, что дело делается и будет сделано в намеченные сроки. У ИКЕА никогда не было сложных систем отслеживания, и долгие годы компания жила без контрольных инструкций. Нет, правильные люди и правильный настрой – вот и все, что требуется. Конечно, и ИКЕА иногда может буксовать, но это никогда не случается с ключевыми продуктами либо открытием новых магазинов. — 98 —
|