Если вы ответили «нет» на любой из этих вопросов, то эта книга пойдет вам на пользу. Ей-богу, вам она просто необходима. Говорят, что не следует заходить в воду, если боишься промочить ноги. Тут то же самое — не практикуйте шмузинг, если не хотите достичь успеха. Позже, когда ваша жизнь совсем пойдет под откос и вы вдруг поймете, что сами вставляете палки себе в колеса, тогда, возможно, вы будете готовы ознакомиться с тем, как служба социального спасения, называемая шмузингом, может помочь вам в вашей езде.

Глава 2
Приходите с подарком

Никогда не приходите с пустыми руками

Два пожилых джентльмена дружили всю жизнь. Один из них вынужден был переехать в противоположную часть города. И вот он позвонил другу, чтобы сообщить свое новое местонахождение. «Все очень просто, — сказал он, — сядь на автобус до Вана-стрит, затем пересядь на автобус, идущий до Sushi, и выйди на Гроучо-стрит. Подойди к первому дому на юго-восточном углу, поднимись по ступенькам и позвони локтем в дверь». Друг ответил: «Хорошо, но почему я должен звонить локтем?» На что первый ответил: «А разве в руках у тебя ничего не будет?»

Проведите тотчас же небольшой эксперимент. Возьмите какой-нибудь предмет — карандаш, скрепку, да что угодно — и если в комнате присутствует еще кто-то, дайте ему этот предмет. И как? Он взял его? Конечно же, взял. Потому что принимать то, что вам предлагают, — это непроизвольный рефлекс.

Всем нравится получать что-нибудь «за просто так». Если вам доводилось бывать на презентациях и форумах, то вы могли бы наблюдать на практике проявление этого рефлекса. Люди проходят мимо стендов и столиков, где раздают бесплатные образцы, и в конце дня уходят оттуда с полными сумками. Как говорится в старинной пословице, «люди и горячую печь унесут, лишь бы бесплатно».

Вот поэтому-то компании и раздают ежедневно миллионы бесплатных образцов своих товаров, поэтому бесплатные купоны — прекрасное средство рекламы. Буквально на днях, проезжая мимо своего банка, я увидел в витрине три кувшина. Один был наполнен маленькими пакетиками с леденцами, во втором была жевательная резинка, а в третьем — лакомства для животных. Короче, постарались угодить вкусам всех клиентов сразу!

На что в этом случае рассчитывает банк, так это на получение «tchotchke» (произносится как «чочки»). Это слово на идиш означает игрушку, небольшую безделушку, начиная от пятицентового резинового шарика и кончая яхтой за миллион долларов, пришвартованной в зоне Карибского бассейна.

Рестораны, предлагающие бесплатные спички, зубочистки или мятные подушечки после еды, понимают всю важность такого презента. Процветающие отели успешно ведут дела отчасти потому, что делают вам подарки, чтобы добиться вашего расположения: бесплатные завтраки, билеты в оздоровительные клубы, занятия с вашими детьми. Каждый год в канун Рождества я получаю маленькую корзинку с фруктами от местной химчистки. И как вы думаете, в какую химчистку я регулярно сдаю свои вещи? Правильно, вы угадали!