|
тал Филипа Рота. Возможно, я почитаю и Марка Зюнера, но не раньше, чем он окажется н одной лиге с :.>тими авторами. 1 55 '!' РАМП: НИКОГДА IIE СДАIЗАЙСЯ! Скорее всего, на это уйJ(ет много времени, ведь у Зингера на прочь отсутствует писательский талант. А пока я бы посове товал ему поискат ь с tюй собственный «уникальный стиль», чтобы стать nсемирно известным литератором, а не зани маться нападками на знаме нитых людей, которым он даже в ПОJ\МеТI<И Не ГОДИТСЯ. Уже на протяжении 20 лет мои книги становятся бестсел лерами. Нравится вам ::по или нет, таковы факты. JJ:жo Куи вен из рецензионного отде;1а New Уогk Tiшes написал в сво ей статье «Призраки в машине» («Glюsts in tl1e Machine») от 20 марта 2005 года, что я запустил « непрерывный поток клас сических 11 роиЗ {I е)(ений», которые отличаются безу11 реч но стыо своего стиля и устойчивостью «звучания», и их по праву можно назвать «уJ\ИВительным достижением». Это была вы сокая оценка моих писательских трудов со стороны одарен ного литератора. В отли чие от мнения таких неудачн иков, как Джеф Мак-Грегор, с которым я никогда не встречался, и уж тем более Марк Зингер. И я всегда с удовольствием пред почту труJ \Ы fl:жo Куипена Зингеру или Мак-Грегору 11 а том простом основании, что он обладает настоящим талантом! У меня нет сомнений в том, что книги Марка Зин1·ера и Джефа Мак-Грегора никогда н е станут популярными - в них не хватает то1·о, что для ::>того требуется. Хотя, может быть, однажды они и смогут удивить нас, написав, наконец, что нибудь стоящее. С уважением, Дональд Трамп Нью-Йорк 31 ИЗБАВЛЯЙТЕСЪ ОТ )КАЛОБЩИКОВ не думаю, что клиент всегда прав. Приведу ОJ\ИН хороший пример. Недавно я прочитал о том, что круn н ей111ая телекоммуни кационная ком11ан и я Sp rint-Nextel расторгла контракты с )\О статочно большой группой своих клиентов (более тысячи чело век), так как они больше не могли удовлетворять все и х жалобы. Вероятно, эти клиенты бесконеч но звонили в отдел по работе с клиентами и предъявляли, по мнению компании, « неразумные» требования. В то время как среднестатистический абонент звонит в кли ентский отдел в сред11ем меньше чем раз в месяц, ::>ти 1200 че ловек, которых компания в результате отказалась обслуживать, звонили в 40-50 раз чаще. Бесконечные жалобы приnели к тому, что совершен110 вы бившийся из сил менеюкмент принял решение просто прекра — 78 —
|