Искусство значимости

Мой отец, как и все прочие представители клана Кларков, любил клинику «Майо». Мы не просто верим в эту клинику и надеемся на благоприятный исход для всех ее пациентов, мы доверяем ей. Нам нужно больше таких организаций, как клиника «Майо». Что ваша организация, начиная с сегодняшнего дня, может сделать, чтобы завоевать такое же доверие?

Выводы

Успешные люди следуют подготовительным принципам надежды и веры. Значимые личности живут в соответствии с высшим всеобъемлющим законом доверия. Надежда и вера сводятся к слепому оптимизму, в то время как доверие основано на прошлом опыте и имеет глубокое значение. Мы доверяем другим (и самим себе), потому что хорошо и честно их изучили и сочли достойными нашего доверия. Как прекрасно понимают значимые личности, доверие даруется и принимается только тогда, когда оно заслужено, когда все вовлеченные стороны делают то, что необходимо, вкладывая всю свою душу не потому, что окружающие ожидают от них сверхъестественных усилий, а потому, что они сами предъявляют к себе высокие требования, потому, что поступают по совести. Доверие – позвоночник, а совесть – спинной мозг любых значимых отношений, даже тех, которые связывают нас с теми или иными институтами. Без доверия и совести отношения умирают.

Четыре рекомендуемых шага к доверию

1. Составьте список из пяти человек, которые пользуются вашим доверием, и подумайте, почему вы им доверяете. Попробуйте подражать им, обратите внимание на черты характера, свойства и особенности поведения.

2. Выискивайте возможности продемонстрировать лидерские качества, с тем чтобы люди видели, что вы отличаетесь ответственностью, надежностью, компетентностью и заслуживаете доверия. Аналогичным образом помогайте другим доказать свою надежность. Пусть одиннадцатилетние дети посидят с младшей сестричкой и подстригут газон, тринадцатилетние отправятся со спортивной командой в поход с ночевкой, шестнадцатилетние учатся водить машину, а восемнадцатилетние проголосуют за кандидата по собственному осознанному и обдуманному выбору. Как еще, спросил бы Аристотель, наши дети научатся заслуживать доверия, если мы не дадим им шанс сделать это?

3. Приучите себя думать, прежде чем говорить. Запишите на бумаге все, что вам известно по тем или иным вопросам, прежде чем вас попросят поделиться своими идеями и взглядами. Сосредоточьтесь на четком изложении своих мыслей, будьте последовательны, отвечайте на все задаваемые вопросы и всегда выполняйте то, что обещаете.

4. Сделайте то, чего боитесь, что заставит вас выйти из привычной зоны комфорта: выполните прыжок на тарзанке или с парашютом, прокатитесь на тросах, полетайте на трапеции. Каждое из перечисленных увлекательных развлечений предполагает наличие инструктора, который будет надевать на вас снаряжение, вы на себе прочувствуете, что значит довериться человеку и предметам. Когда уровень адреналина в организме снова придет в норму, вы осознаете, что доверие рождается посредством предсказуемости и, как следствие, во многом превосходит надежду и веру.