Как компании стали великими - истории о бизнесе и торговле

Страница: 1 ... 8889909192939495969798 ... 154

коммунальному хозяйству Нью-Йорка. Так возникла

Северо-Американская Компания, от которой

впоследствии отпочковалась фирма "Проводное

радио Инк". Сквайру всегда нравилось слово "Кодак",

поэтому он окрестил свою продукцию сочетанием слов

"музыка" и "Кодак", получилось "Мьюзек"

(по-английски Music+Kodak=Muzak). "Проводное радио"

сначала вело вещание по электрическим проводам Кливлендской

Осветительной Компании, филиала Северо-Американской.

Радиовещательная студия располагалась на мансарде

электроподстанции, и оттуда ведущий гонял грампластинки и вел

программы по четырем различным каналам. При помощи дешевого

приемника жители могли слушать музыку и новости. Для этого надо

было только вставить вилку в электророзетку. Несмотря на успех в

Кливленде, вскоре стало ясно, что проводное радио неуместно в

век беспроводного. В 1934 году фирма перешла на вещание по

телефонным проводам. Студия передавала музыку в гостиницы и

рестораны, снабжая клиентов отпечатанной программой на несколько

дней вперед, чтобы те знали последовательность исполняемых

произведений. Надеясь на расширение своей деятельности, компания

"Мьюзек" заказала двум группам британских

экспериментаторов психологическое исследование по определению

полезности воздействия музыки на производительность труда

рабочих. Исследователи сделали два вывода: во-первых, музыку

надо "рационировать", то есть правильно подбирать, чтобы

она способствовала росту производительности; во-вторых,

"дозировать", чтобы она не была монотонной, как и сама

работа. На основе этих заключений "Мьюзек" решила

программировать музыкальные записи на базе пятнадцатиминутных

порций. Торговые представители фирмы сумели уговорить хозяев

производств попробовать ввести в цеха музыкальный фон. Так и

родился тот "Мьюзек", который мы все теперь так хорошо

знаем. Успех в Нью-Йорке стимулировал франчайзинг в других

городах, причем все франчайзеры обязались выполнить условие

главной администрации: проигрывать музыку, предписанную

"Мьюзек", без каких-либо изменений и в заданной

последовательности. В число франчайзеров входили и Денни Кэй,

хозяин прав в Цинциннати, и Линдон Джонсон, владелец их в

Остине, Штат Техас. (По этой причине часто думают, что

Л.Джонсон, став президентом, ввел "Мьюзек" на

территорию Белого Дома. На самом деле это сделал Дуайт

Эйзенхауэр.) Во вторую мировую войну Военный совет США, изучив

влияние "Мьюзек" на рабочих, решил, что имеется

небольшое, но ощутимое снижение расходов на ротацию кадров,

обучение и найм. Кроме того, музыка повышает внимание рабочих к

— 93 —
Страница: 1 ... 8889909192939495969798 ... 154