Из цитатника Мао Цзе-Дуна К сожалению, человеческая глупость, как и Вселенная, не имеет пределов. Поэтому вслед за миссиями появился их расширенный вариант — так называемые «корпоративные кодексы». «Ральф Ларсен — председатель совета директоров компании Johnson & Johnson, указывает на то, что стратегия, выбранная Johnson & Johnson для повышения конкурентоспособности, согласуется с ее знаменитым «Кредо» — кодексом этики, показывающим, каким должен быть менеджмент и каким должно быть поведение сотрудников компании. Ларсен говорит: «Мы можем управлять ста семьюдесятью или ста восьмьюдесятью различными подразделениями, потому, что их объединяет «Кредо». Часто, когда мы обсуждаем наши очередные действия, кто-нибудь из присутствующих всегда может задать вопрос: «А как это согласуется с «Кредо»?». Декларируемая цель кодексов — формировать у сотрудников правильное отношение к работе и к своей компании. «Кредо» компании Johnson & Johnson • Мы убеждены в нашей ответственности перед медиками и больными, перед матерями и всеми теми, кто использует нашу продукцию и услуги. • Все что мы делаем, должно быть самого высокого качества. • Мы должны постоянно стремиться к снижению наших издержек, чтобы поддерживать разумные цены. • Заказы клиентов должны выполняться быстро и точно. • Наши поставщики и дистрибьюторы должны иметь высокую прибыль. • Мы осознаем свою ответственность перед теми работниками, которые работают с нами в разных странах мира. • Каждый должен рассматриваться как личность. • Мы должны уважать чувство собственного достоинства и признавать заслуги каждого работника. • На своей работе люди должны испытывать чувство безопасности. • Оплата труда должна быть справедливой и адекватной, а работа протекать в условиях чистоты и порядка. • Для работников, имеющих одинаковую квалификацию, должны быть установлены равные условия найма, продвижения и поощрения. • Мы должны обеспечить компетентное и справедливое управление. • Мы ответственны в равной степени, как перед обществом, в котором живем и работаем, так и перед всем мировым сообществом. • Мы должны быть хорошими гражданами — принимать участие в общественных акциях, заниматься благотворительностью и платить свою долю налогов. • Мы должны поддерживать улучшения в обществе, в образовании и здравоохранении. • Мы должны содержать в хорошем состоянии собственность, которую мы используем, охранять окружающую среду и природные ресурсы. — 76 —
|