|
На предпочтение способов совладающего поведения влияют также такие индивидуально-психологические особенности, как темперамент, тип мышления, особенности локуса контроля, характер. Выраженность тех или иных способов реагирования на сложные жизненные ситуации ставится в зависимость от степени развития личности человека: чем выше уровень развития личности, тем успешнее он справляется с возникшими профессиональными и житейскими трудностями. Совместно с кандидатом психологических наук, доцентом С.С. Гончаровой проведено исследование стратегий преодоления кризисных ситуаций деловыми людьми, в котором приняли участие 44 руководителя и предпринимателя: 20 женщин и 22 мужчины, средний возраст участников – 35 лет. Стрессоры у мужчин и женщин, занимающихся управленческой деятельностью и бизнесом, выражены одинаково, в оценке стрессоров в зависимости от пола предпринимателя нет различия. Чаще всего деловых людей беспокоят «мысли о будущем» (86,36 %), затем «финансовые трудности» (79,55 %), «изменения в законодательстве» (72,73 %), «проблемы на работе» (72,73 %), «перегрузка в работе» (70,45 %). Неприоритетными оказались ситуации, касающиеся личной сферы: «из-за моего внешнего вида», «брак», «затруднения в сексуальной сфере», «беременность», «развод». Какие стратегии используют руководители и предприниматели для преодоления сложных ситуаций? В области профессиональной, деловой сферы предпочитаемыми являются стратегии «самоконтроль», «планирование решения проблемы» и «поиск социальной поддержки». В сложных ситуациях, связанных с бизнесом, деловой человек старается «взять себя в руки», рационально, взвешенно, прагматично и трезво подойти к оценке возникшей ситуации, оценить ее причинно-следственные связи, понять имеющиеся ресурсы, составить план действий по их преодолению. Также при возникновении сложной ситуации он ориентирован на взаимодействие с другими деловыми партнерами, коллегами, которые могут оказать ему помощь и поддержку в этой ситуации. Для ситуаций, связанных с экзистенциальной, бытийной сферой, наиболее часто выбираемыми деловыми людьми стратегиями являются «планирование решения проблемы», «дистанцирование» и «принятие ответственности». Если ситуация не является важной, значимой для предпринимателя, им реализуется «принцип Скарлетт»: «Я подумаю об этом завтра». В случае же значимости события им составляется план решения проблемы. Как правило, делается это оперативно, с оценкой всех имеющихся ресурсов – как личностных, так и организационно-управленческих, средовых и иных. Успешный предприниматель ориентирован не просто на решение сложной ситуации, но также и на получение косвенных выгод от нее. При этом им реализуется еще один принцип – принцип Д. Карнеги: «Если вам достался лимон – сделайте из него лимонад!» — 122 —
|