Управление персоналом

• заработную плату;

• стоимость натуральных вознаграждений;

• гонорары.

Затраты на оплату неотработанного времени, входящие в расходы на оплату труда, включают:

• единовременные премии и оплату сувениров;

• компенсацию за неиспользованный отпуск;

• выплаты на содержание жилья, топлива и питание.

К затратам на выплаты социального характера относятся:

• расходы из общественных фондов потребления на общеобразовательное развитие;

• выплаты во время болезни;

• оплату проезда на транспорте.

Общие затраты на содержание персонала предприятия можно представить как сумму затрат на оплату труда работников, отчислений на социальные нужды и прочие затраты.

Вопросы для самоконтроля

1. Какими основными показателями оцениваются результаты труда персонала? Что включает в себя система трудовых показателей?

2. Как осуществляются анализ и оценка выполняемой работы? Какую роль они играют в управлении персоналом?

3. Какие основные показатели следует применять для оценки эффективности кадровой политики? Как оцениваются конечные результаты деятельности предприятия?

4. В чем заключаются нетрадиционные способы оценки персонала? Что они предусматривают?

5. От каких факторов зависит выбор метода аттестации сотрудников? Как можно учитывать стратегические цели развития персонала?

6. Какие международные статистические показатели используются на современных фирмах для определения расходов на содержание персонала?

7. Дайте определение основных и дополнительных расходов на персонал организации.

8. Что входит в затраты на оплату труда персонала?

19. МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА

19.1. Сущность и принципы маркетинга персонала

Маркетинг персонала (персонал-маркетинг) – вид управленческой деятельности, направленной на определение и покрытие потребности в персонале.

В последнее время в работе с персоналом стал преобладать предпринимательско-рыночный подход, при котором труд, его условия и рабочие места рассматриваются как продукты маркетинга. Западноевропейские компании используют методы маркетинга в управлении персоналом с 1970-х гг. В существующих в зарубежных организациях подходах к определению состава и содержания задач маркетинга персонала следует выделить два основных принципа.

Первый предполагает рассмотрение задач персонал-маркетинга в широком смысле. Под маркетингом персонала в данном случае понимается определенная философия и стратегия управления человеческими ресурсами. Персонал (в том числе и потенциальный) рассматривается в качестве внешних и внутренних клиентов организации. Целью такого маркетинга является оптимальное использование кадровых ресурсов путем создания максимально благоприятных условий труда, содействующих повышению его эффективности, развитию в каждом сотруднике партнерского и лояльного отношения к фирме. Фактически это “продажа” фирмы своим собственным сотрудникам. Принцип маркетинга персонала в его широком толковании опирается на рыночное мышление, что отличает его от традиционных административных концепций управления кадрами.