4. Что является заменителем рутины для вас? (Многие сотрудники не любят рутинную работу, поэтому вы должны проанализировать этот фактор и перекинуть такую работу тому, кому нравится ее выполнять.) 5. Чем бы вы хотели заниматься в дальнейшем в нашей компании? Что вам интересно? 6. Устраивает ли вас внутренний климат компании? 7. Отвечают ли условия труда вашим потребностям? 8. Какой у вас баланс между жизнью и работой в процентах? Как показала практика в нашей компании, у многих людей на работу уходило около 80 % времени и лишь 20 % тратилось на личную жизнь. Это неправильно! Работа не должна отнимать все свободное время людей. Ответы на полученные вопросы нужно внести в карту мотиваторов, которую вы разрабатываете сами. Ответы вносятся в общую колонку. Если кроме общих мотиваторов у отдельных сотрудников выявляются специфические проблемы, ставьте в карте галочку и решайте их в индивидуальном порядке. Кроме главного собрания в компании должны проводиться оперативные встречи с сотрудниками – раз в месяц, во время перерыва – в формате открытой беседы и продолжительностью не более 30 минут. Цель такой встречи – скорректировать каждый мотиватор, выявленный на главных собраниях, и обсудить текущие проблемы компании, связанные с бытом, внутренним климатом и условиями работы. Например, за три месяца в вашу компанию может прийти или, наоборот, уйти из нее сотрудник. С помощью оперативных встреч вы можете контролировать этот вопрос. Шаг 2. Готовим план действий. После того как вы получили необходимую информацию от сотрудников и составили карту мотиваторов, вам предстоит вызвать желание выполнять свою работу у каждого сотрудника. Начните с общих мотиваторов, которые важны для всех сотрудников: бытовой комфорт, климат в компании и т. п. После этого можно поработать над мотиваторами каждого сотрудника, подбирая индивидуальные методы воздействия. Например, если один из сотрудников мечтает отдохнуть в Турции, вы можете предложить ему бесплатную путевку при условии, что он будет показывать высокие результаты в работе. Тем самым вы дадите ему стимул. Еще один пример. Вы узнаете, что ваш работник собирается покупать машину в кредит, и предлагаете ему оплатить проценты по кредиту за первый год. Естественно, если он будет эффективно работать и достигать определенных показателей. Подобные вещи будут гораздо лучше стимулировать людей, чем квартальные премии, потому что сотрудники понимают, что их пожелания вам небезразличны и вы принимаете конкретные меры, чтобы сделать работу в компании более интересной и комфортной. — 58 —
|