|
Служащие образуют многочисленные слои, размещенные по разным ступеням служебной и социальной иерархии. На верхних ступеньках расположена “аристократия” (банковские клерки), а низы заполняют железнодорожные служащие. Для средних и низших позиций характерны рутинизация и стандартизация конторских операций, нередко оборачивающиеся деквалификацией труда. По причине низкой квалификации их услуги на рынке труда пользуются незначительным спросом. В условиях, когда предложение превышает спрос, служащие, во-первых, оказываются в более уязвимой рыночной ситуации, во-вторых, становятся более зависимыми от начальства и привязанными к своей фирме. Иначе говоря, они оказываются в более уязвимой статусной и должностной ситуации. Внешняя статусная ситуация не менее противоречива. С одной стороны, клерки всеми силами стремятся походить на “джентльменов” и сблизиться со средним классом. Не случайно до трех четвертей из них сами происходят и выбирают жен и мужей из различных средних слоев[264]. С другой стороны, статусные претензии служащих все меньше и меньше признаются другими группами. В середине XX в. произошло ухудшение статусной ситуации для служащих по сравнению с началом века. Ухудшение происходило в двух направлениях: а) снижения престижа, чему способствовала “феминизация” канцелярской работы, признание ее женской, а это могло случиться на самых низших, неквалифицированных должностях; б) “обуржуазивания” верхних слоев служащих, в ходе которого наиболее квалифицированные группы усвоили культурные ценности и образ жизни средних классов. Д. Локвуд, проведший эмпирическое исследование в 50-е годы, отметил, что работники исполнительского умственного труда, прежде всего канцелярского, с точки зрения его характера и содержания, а также рыночной ситуации несколько отличаются от представителей традиционного рабочего класса, в то время как Гарри Браверман в 1974 г. зафиксировал стирание грани между двумя стратами и констатировал, что клерки стали частью современного рабочего класса. Их доход меньше дохода рабочих. У них такой же рутинный труд, как у рабочих на конвейере. Клерки даже вступали в те же профсоюзы, что и рабочие. Внедрение компьютеров привело к деквалификации труда клерков, превращению их в операторов, вводящих данные в машину. От 80 до 90% обследованных клерков никак не связаны с управленческим или творческим трудом. Однако другие данные, в частности Г. Маршалла, не подтверждают выводы Бравермана. Оказалось, что “белые воротнички” не испытывают деквалификации, довольны автономией, которую им предоставляют на рабочем месте, и гораздо чаще рабочих относят себя к среднему классу[265]. Маршалл и его коллеги считают, что ни по объективным, ни по субъективным критериям клерки не относятся к рабочему классу. Это промежуточная, пограничная страта. — 255 —
|