Социальная психология

26. Люди обычно успешнее общаются, если они в хорошем настроении.

27. Если собеседник смотрит в сторону в то время, когда другой говорит, это обычно означает, что предмет разговора его не интересует.

28. Уверенное владение темой — почти стопроцентный залог успешного общения.

29. Обычно говорят меньше, когда разгневаны.

30. Человек, который вызывается выступить на заседании, пытается, может быть, оказать давление на аудиторию.

31. Молчание — знак согласия.

32. Можно выразить гнев так, что человек, на которого он направлен, его поймет и согласится с ним.

33. Выражение лица может изменять смысл произносимых слов.

34. Недоразумения редко возникают из-за неправильно понятогослова.

35. Боясь показать себя в невыгодном свете, люди могут сказать, что они все поняли, тогда как на самом деле это не так.

36. Если кто-либо, слушая, качает головой, это означает, что он заинтересован,

37. Лучшее средство выражения гнева состоит обычно в повышении тона.

38. Иногда важнее чувства, чем слова, которыми они выражены.

39. Когда поднимают брови, это может означать призыв к тишине.

40. Чтобы плодотворнее общаться, лучше быть экспансивным, чем замкнутым.

41. Оговорка, случайное использование одного слова вместо другого, могут обнаружить настоящие чувства говорящего.

42. Тот, кто приходит последним на собрание, вероятно, наименее заинтересован.

43. Четко понятая инструкция почти всегда выполняется.

44. Повышение голоса может быть признаком энтузиазма.

45. Оформление кабинета может кое-что рассказать о личности его владельца.

46. Недостаточно просто выслушать, надо уметь потом дать совет.

47. Повторение только что сказанного — хорошее доказательство того, что сообщение было понято.

48. Люди часто общаются, не задумываясь.

49. Криком ничего не добьешься.

50. Слово, написанное с ошибками, иногда оказывается разобл ач ител ьн ы м.

51. Манера, с какой кто-нибудь пожимает Вам руку, отражает его индивидуальность.

52. Если во время заседания кто-то непрестанно предлагает различные способы выполнения задания, то это только замедляет работу группы и уменьшает ее производительность.

53. Можно быть очень полезным, просто слушая и не говоря ни слова.

54. Жест, даже сдержанный, может сказать больше, чем слова.

55. Лучшее средство претворять идею в жизнь - повторять ее часто,громко и уверенно.

56. Общение продуктивно только тогда, когда слушатель понимает сообщение втом же смысле, в каком его понимает говорящий.