• Не используйте такие критичные, интеллектуально высокомерные фразы, как «В действительности ситуация выглядит так…» или «Вы, по-моему, не понимаете». • Говорите практическим, а не абстрактным языком. Проверяйте себя: является ли то, что вы предлагаете, практичным и относящимся к делу, а не просто способом показать, как много вы знаете. Предлагайте информацию, теории и идеи, которые могут использовать ваши коллеги, и беритесь за дело. Большинство людей не хотят знать так много деталей, сколько знаете вы. См. приложение В, «Общие рекомендации для роста». Глава 9Тип шесть: стремящийся быть в безопасностиБезопасность – это стабильность внутри нас. Бернард Барух Портрет шестёркиТим – корпоративный тренер в фармацевтической компании. Он много путешествует, проводя тренинги по нормативному регулированию для новых фармацевтических препаратов. Его последними командировками были поездки в Штутгарт, Мюнхен и Гамбург. Он был готов к этим командировкам за много недель. Он был собран, были готовы его презентации, папки участников с учебными материалами были упакованы и отосланы в место проведения тренинга, все участники были оповещены. Он ничего не забыл. «Когда я чувствую себя в безопасности по поводу того, что всё пойдёт хорошо, я могу расслабиться. Я могу концентрироваться на своей презентации, а не беспокоиться по поводу организационных вопросов, – сказал он нам. – Я эксперт по тому, как справляться с тревогой. Я заглядываю в будущее, просчитываю, что может пойти не так, и готовлюсь к этому». И он добавляет с улыбкой: «Когда я был ребёнком, я был бойскаутом, и до сих пор следую девизу скаутов „Будь готов!“». «Он тот клей, который «склеивает» нашу команду, – говорит начальник Тима. – Никто другой мгновенно не закатает рукава и не начнёт работать так, как это делает Тим. Я видел, что он жертвовал своими вечерами и выходными, чтобы помочь команде. И он это делает, почти не ожидая признания своих заслуг». Коллеги Тима считают его идеальным сотренером, способным легко передать пальму первенства своему партнёру без каких-либо вопросов. Тим хорошо справляется с кризисами, с которыми ему приходится иметь дело. Когда он и его коллега планировали поехать на машине из Филадельфии в Вашингтон для проведения двухдневного семинара, трасса была закрыта из-за серьёзной аварии. Если бы они задержались, то не провели бы утреннюю часть семинара, но Тим быстро нашёл пути объезда. Им удалось съехать с перекрытой трассы и успеть на семинар вовремя. — 91 —
|