Когда они в стрессе . Если логическая презентация фактов не сработала, Пятёрки, которые сильно заинтересованы в результате, в процессе убеждения других людей могут показывать свою злость и высокомерие. Находящиеся в стрессе Пятёрки из-за своего интеллектуального высокомерия не очень хорошо реагируют, когда другие люди не слышат их точку зрения. Если Пятёрки не заинтересованы в результате, то, находясь в стрессе, они могут просто развернуться и уйти. Управление конфликтом: ведение переговоров и разрешение конфликтов Обычно . Пятёрки в целом способны оставаться без-эмоциональными по поводу конфликтной ситуации, и их отстранённость служит на пользу этой компетенции. Однако они обычно чувствуют себя некомфортно, имея дело с эмоциональными реакциями, которые обычно присутствуют в конфликте. Другие люди часто недовольны отсутствием эмоциональной составляющей у Пятёрок и думают, что это говорит об отсутствии интереса, высокомерии или нежелании вовлекаться и соблюдать договорённость. Когда они в стрессе . Пятёрки обычно стараются убежать от конфликта. Эмоциональный конфликт – это больше, чем то, с чем может справиться находящаяся в стрессе Пятёрка, поэтому они не только удаляются в свой мысленный мир, но и физически отстраняются от источника конфликта. Находящиеся в сильном стрессе Пятёрки могут в буквальном смысле выйти из комнаты и поискать, где спрятаться. Процесс осознанность в действииУлучшение компетенции Коммуникация Коммуникация – это область, где у многих Пятёрок возникают сложности. Потенциал Пятёрок к достижению высоких результатов лежит в улучшении этой компетенции. Далее мы приведём пример, как Пятёрка может работать над этой областью развития; это не готовый рецепт для всех Пятёрок, и вы можете посчитать, что развитие другой компетенции для вас более приоритетно. Цель этого примера – продемонстрировать, как вы можете использовать три фазы процесса Осознанность в действии для того, чтобы определить свои собственные области развития и улучшить свою компетентность в этих областях. Другими компетенциями, которые нужно улучшать Пятёркам, являются Управление конфликтом и Инициатива. Коммуникация, Управление конфликтом и Инициатива взаимозависимы, и улучшение в одной из этих компетенций часто приводит к улучшению в двух других. Коммуникация включает открытое слушание и убедительность при общении, решение проблем, предоставление информации и открытость к получению информации от других людей. Управление конфликтом включает способность слушать, задавать вопросы, поощрять дебаты и обсуждение. Инициатива, готовность действовать для реализации возможностей означает исследование идей и готовность представлять эти идеи другим людям. Без навыков коммуникации разрешение конфликтов и воплощение в жизнь новых инициатив практически невозможно. — 89 —
|