|
• Считайте до десяти, расслабляйтесь и учитесь справляться со своей нервозностью и тревогой. • Когда вы в стрессе, сфокусируйтесь на стоящей перед вами прямо сейчас задаче, сконцентрируйтесь и старайтесь чётко мыслить. • Ведите себя с враждебными или «разрушающими» людьми так, чтобы не повышать уровень враждебности. Адаптивность: гибкость при реагировании на изменения. Чтобы улучшить эту компетенцию: • Не недооценивайте свою способность меняться; вместо этого вспомните, как в прошлом вы успешно справлялись с изменениями, и найдите способы адаптироваться к меняющимся обстоятельствам. • Будьте готовы изменить своё мнение, когда получите новые убедительные данные. • Меняйте свои реакции и ответы в зависимости от ситуации и человека. Будьте гибкими в том, как вы воспринимаете и интерпретируете обстоятельства и людей. • Воспринимайте обстановку на работе как динамичную и хаотичную среду, а не как постоянную и стабильную. С таким восприятием вы обязательно сможете чувствовать возможные изменения, рано их идентифицировать, снижать уровень неожиданности и осуществлять проактивные действия в отношении ожидаемых изменений. • Когда вы первый раз заметите изменения и обновляющиеся приоритеты, не реагируйте. Соберите больше информации до того, как вы отреагируете. Если вы внутренне усвоите изменения, то вам будет легче их принять. • Рассматривайте меняющиеся приоритеты и другие изменения как новые вызовы или возможности думать креативно. Будьте уверены, что вам удастся найти способы справиться со сложностями, которые приходят с изменениями. Надёжность: сохранение стандартов честности и целостности. Чтобы улучшить эту компетенцию: • Будьте постоянно честным и надёжным. • Поймите разницу между правдой и приукрашенной правдой. • Ведите себя этично и постоянно будьте верны своим собственным ценностям. • Будьте «реальным» человеком, который делает ошибки, говорит о них, делится путями решения проблем и просит других людей о помощи. • Помните, что действия говорят о вас гораздо яснее, чем слова. Постоянно ведите себя этично и старайтесь противостоять всякой неэтичной практике. • Не давайте обещаний, которых вы не сможете сдержать. Реалистично, на основе вашего прошлого опыта оценивайте время, необходимое для чего-либо, и сколько потребуется ресурсов. Если у вас нет опыта в данной области, попросите того, у кого есть такой опыт, дать вам необходимые оценки, а потом добавьте достаточно времени, чтобы вы смогли войти в курс дела. — 150 —
|