|
Характеристики Дружелюбного Дружелюбные теплые, дружественные и зависимые. Они лояльны, участливы и посвящают себя другим. Они ориентированы на человека, команду и взаимоотношения. Они хорошие слушатели и хорошо понимают чувства другого. Они наиболее хороши в области обслуживания клиентов. Дружелюбные стремятся избегать конфликтов и противостояний. Они любят привлекать других людей к принятию решений и достижению группового соглашения. Их интересует низкая степень риска и гарантии. Чтобы продать что-то дружелюбному, требуется четыре-пять контактов. Дружелюбные часто встречаются на рабочих местах, ориентированных на человека, таких как продавцы, психиатры, министерства, медицина, няни и аналогичных. Они составляют примерно 35 процентов популяции. Кое кто считает, что они лучшие любовники. Характеристики дружелюбного обобщаются на рис. 6.8. Теплые, дружественные и зависимые Лояльны, участливы и посвящают себя другим Ориентированы на человека, команду Ориентированы на взаимоотношения Хорошо понимают чувства другого Хорошие слушатели Наиболее хороши в области обслуживания клиентов Стремятся избегать конфликтов и противостояний Стремятся к достижению группового соглашения Любят низкую степень риска и гарантии Рис. 6.8. Характеристики дружелюбного Если у вас 3 или 4 и C или D, то вы Экспрессивный. Характеристики Экспрессивного Экспрессивные полны энтузиазма, драматичны и вдохновляющи. Они любящие веселье и яркость люди. Многие их действия спонтанны, и имеют тенденцию к импульсивности. Они сильно доверяют своей интуиции и подозрениям. Они весьма убедительны, и потому хорошо подходят для карьеры продавца. Они могут волновать других людей своими идеями. Экспрессивные имеют историю of talking themselves into and out of almost anything. Они новаторы и творцы. Они мечтатели. Их интересует картина в целом, а не детали. Их стремление быть заметными и признанными приводит к тому, что они хотят быть первыми, крупнейшими или лучшими. Они берут риск на себя. Они принимают решение после всего двух или трех контактов. Они проводят много времени в беседах о своем любимом предмете - себе самих - и верят, что составляют около 15 процентов популяции. Их часто можно найти среди политиков, продавцов и в индустрии развлечений. Я сказал, что дружелюбные лучшие любовники. Это не совсем точно. Они равны с экспрессивными в борьбе за этот титул. Дружелюбные лучше в терминах качества, тогда как экспрессивные - лучшие по количеству. Так они говорят. Характеристики экспрессивного обобщаются на рис. 6.9. Полны энтузиазма, драматичны и вдохновляющи Яркие и любящие веселье люди Импульсивны и спонтанны Доверяют своей интуиции и подозрениям Весьма убедительны Новаторы и творцы Человек идеи, мечтатель Ориентированы на картину в целом, а не детали Ищут признания и заметности Хотят быть первыми Безличны, беспристрастны Рис. 6.9. Характеристики экспрессивного Если мы подытожим некоторые наиболее выдающиеся характеристики четырех стилей поведения, это будет выглядеть как на рис. 6.10. — 35 —
|