|
Ведущие групп обычно проявляют раздражение и одновременно беспомощность, когда личные потребности и отношения членов группы мешают поверхностно понимаемой эффективности, когда участники хотят изменить нормы, чтобы удовлетворить свою потребность в большей доверительности и персонализации. Когда правила поведения в группе или организации не позволяют удовлетворять естественные социально-психологические потребности членов группы, у них возникает стресс, так как приходится тратить много энергии на то, чтобы не выражать, а скрывать свои чувства. Стресс, в свою очередь, вызывает раздражение, которое также нельзя демонстрировать. Спасительный маневр участника в этой эмоционально заряженной ситуации - неосознанный поиск "отдушины". Фрустрация и раздражение начинают проявляться в конфликтах по рабочим вопросам и в такой замаскированной форме мешают сотрудничеству. То есть попытка рационализации процесса общения приводит на самом деле к большим дополнительным затратам времени и энергии. Каким образом различные силы влияют на развитие группы, можно понять, если от начала до конца реконструировать процесс развития группы. В настоящее время существует несколько моделей группообразования. Задачами их теоретического осмысления выступают для нас, во- первых, их соотнесение и классификация, во-вторых, анализ возможностей применения в различных областях психологической практики. 3.2.1. Ялом (Yalom, 1970) рассматривает три этапа: ориентация, конфликт, сплоченность. Этап ориентации отмечен в группе поиском смысла — группа должна выяснить, в чем состоит ее цель, и сделать так, чтобы все участники познакомились друг с другом. Эти две задачи, стоящие перед группой на раннем этапе, необыкновенно важны и всегда неразрывно связаны. Прежде, чем решить, в чем ее цель, группа должна выяснить, каковы в этом плане желания ее членов, а это означает, что ей необходимо начать знакомиться со своими участниками. Этап конфликта характеризуется тем, что в группе происходит проработка тем, связанных с вопросами власти. От проблем поиска смысла группа переходит к вопросам, связанным с положением, правами и властью, в результате чего в группе устанавливается иерархическая структура. Ведущий должен помочь группе увидеть эти процессы и понять их смысл. Чрезмерная забота участника о своем положении в группе и всепоглащающее стремление обладать в ней властью может означать боязнь доверять любым отношениям. С другой стороны, желание или готовность уступить чужой воле, может свидетельствовать о парализующей неспособности принять собственную агрессивность, умение постоять за себя и конкурентность. В обоих случаях индивидуум остается лишенным целостности и не может быть счастлив. — 16 —
|