Громкость. Эта характеристика речи очень противоречива. Так, например, громкий голос может свидетельствовать об уверенности в себе, открытости и общительности, если он всегда свойственен человеку, а может - о волнении, возбужденном состоянии, страхе и неуверенности в себе, если проявляется ситуативно. Тихий голос обычно является признаком мягкого характера, выдержанности, иногда - некоторой безэмоциональности и заторможенности. Однако, нужно иметь ввиду, что есть люди, котрые переходят почти на шепот в состоянии бешенства. Поэтому необходимо отслеживать, какая громкость голоса свойственна человеку обычно. Человек, всегда говорящий приблизительно на одной громкости, вероятнее всего, склонен скрывать собственные эмоции и переживания, сдержан и уравновешен. !Необходимо отметить, что все перечисленные выше характеристики речи поддаются сознательной регулировке, а значит могут быть использованы в качестве орудия манипуляции. Мы можем более успешно добиваться своих целей, научившись управлять собственной речью, но и не стоит забывать о том, что окружающие нас люди тоже могут этим пользоваться. Поэтому поспешные выводы, сделанные на основе ограниченного количества информации, могут оказаться ошибочными. Только длительное и внимательное наблюдение может дать нам возможность правильно определить, с кем мы имеем дело. Четкость произношения является показателем внутренней дисциплины и стремления ясно представить свою позицию. Нечеткое произношение (бурчание, бормотание и т.д.) - проявление неуважительного отношения к собеседнику - человек не заботится о том, чтобы другим было легко его расслышать. Таких людей отличает склонность подавлять свои эмоциональные реакции. Неясное и расплывчатое произношение говорит о мягкости, уступчивости, слабоволии. Ясное, четкое произношение слов свидетельствует о спокойствии и рационализме собеседника. Если наш собеседник практически не выдает открытых звуков, говорит с полуприкрытым ртом - скорее всего мы имеем дело с человеком, для которого очень важно держать свои эмоции под постоянным контролем. Важно не перепутать этот вариант с другим - если человек в процессе разговора пожимает губы, а лицо его принимает надменное выражение, то это говорит о его высокомерности и неуважительном отношении к людям. Манера говорения Мягко и тихо обычно говорят люди, готовые жертвовать собственными интересами ради того, чтобы заслужить привязанность окружающих людей. Громко и жестко, резко и пронзительно говорит человек, излишне самоуверенный. Он переоценивает себя и собственные способности, поэтому то, что он говорит, часто расходится с реальностью. — 5 —
|