Паузы являются хорошим средством манипуляции. С их помощью актеры привлекают внимание зала, а ораторы придают значительности и весомости своим словам. Пауза может сопровождаться интенсивной мимикой и жестикуляцией. Таким образом, человек, умело использующий паузы в своих интересах - хорошо владеет собой и своей речью, тогда как избегающий пауз - явно неуверен в себе. Тембр голоса. Высокий тембр голоса неодобрительно называют визгливым, а его обладателям приписывают всяческие недостатки. Если вспомнить подростков, у которых голос регулярно “дает петуха”, становится очевидным, что это признак плохого самообладания. Ситуативно голос, срывающийся на фальцет, свидетельствует о сильном волнении, возбуждении или страхе. Низкий тембр голоса воспринимается людьми, как символ надежности, силы и достоинства. В действительности его обладатели отличаются уверенностью в себе. Они знают себе цену, основательны и несуетливы. Обычно низкий тембр голоса располагает к доверительному общению, однако искусственно заниженный кажется неискренним. Интонации Недаром в русском языке существует столько различных определений, применяемых к этой характеристике речи. Интонации бывают “капризные”, “скучающие”, “истеричные”, “заискивающие”... Максимальное количество информации можно получить, внимательно прислушавшись к тому, каким тоном разговаривает с нами собеседник. Ни одна другая характеристика речи не является столь показательной! Именно интонации дают нам возможность узнать характер человека, с которым мы общаемся. Для того, чтобы понять, с кем мы имеем дело, достаточно подобрать точное определение тому тону, которыйчаще всего использует наш партнер по общению. Капризные интонации свойственны людям, привыкшим к комфорту и удовлетворению любых их потребностей; заискивающие - неуверенным в себе; плаксивые - безответственным. Повелительный тон - признак высокомерия и властности, надменный - самовлюбленности... Вы сами можете продолжать этот список, основываясь на собственных наблюдениях. Кроме того стоит учитывать, что восприятие наших слов окружающими напрямую зависит от того, какие интонации мы используем. Безобидная фраза, произнесенная надменно и неуважительно может приобрести оскорбительное звучание и стать причиной конфликта. И даже самая немыслимая просьба, высказанная правильно подобранным тоном, будет исполнена. Поэтому мы можем избежать непонимания, неадекватности и излишней напряженности в отношениях, если научимся для начала отслеживать используемые нами интонации, а затем и сознательно подбирать подходящий к ситуации тон речи. — 4 —
|