|
1 9. Кратко опишите суть конфликта и основные моменты в его возникновении, развитии и разрешении, динамику, влияние на оппонентов, коллективов, результаты разрешения (пользуйтесь ключевыми словами п. 8)___ 10. Кто был инициатором конфликта?__ 11. Чьи и какие действия привели к началу конфликта?_ 12. Характеристика первого (начальника) оппонента. • занимаемая должность_ • возраст ___ • в течение какого времени находится в данной конкретной должности _ • время нахождения в подобной должности вообще (примерная дата поступления в должность — год, месяц)__ • профессиональная подготовка. Оцените в баллах от +5 до —5 +5 +4 +3 +2 +1 0 -1 -2 -3 -4 -5, где +5 — в профессиональном отношении подготовлен отлично; 0 — в профессиональном отношении подготовлен средне; —5 — в профессиональном отношении подготовлен неудовлетворительно; • нравственные качества: +5 +4 +3 +2 +1 0 -1 -2 -3 -4 -5, где +5 — в высшей степени порядочный; 0 — нравственные качества не выражены ни в положительную, ни в отрицательную сторону; —5 — в высшей степени непорядочный; ' • другие психологические характеристики_ 13. Способы борьбы, действия первого (начальника) оппонента на всех всех этапах конфликта_ 14. Каковы мотивы вступления в конфликт первого (начальника) оппонента? Из-за чего он пошел на конфликт?_;_ 15. Пытался ли он скрыть свои истинные мотивы от окружающих? 16. Какое представление о причинах конфликта он пытался создать у окружающих?_ 17. Опишите характерные эмоциональные реакции первого (начальника) оппонента во время конфликта_ 18. Изменилось ли во время конфликта качество выполнения служебных обязанностей первым (начальником) оппонентом? • стал работать заметно хуже, чем обычно; • стал работать несколько хуже, чем обычно; • конфликт практически не повлиял на качество работы; • стал работать несколько лучше, чем обычно; • стал работать заметно лучше, чем обычно; • затрудняюсь ответить. 1 19. Как изменилось качество выполнения служебных обязанностей первым (начальником) оппонентом после конфликта по сравнению с качеством его работы до конфликта? • стал работать заметно хуже, чем обычно; • стал работать несколько хуже, чем обычно; • конфликт практически не повлиял на качество работы; — 417 —
|