Вместе с тем в процессе повседневной жизнедеятельности коллективов, выполняющих групповые задачи, могут возникать различного рода конфликтные ситуации, радикально изменяющие систему взаимоотношений в коллективе. Своевременно обнаружить эти изменения, не допустить обострения или расширения возникшего конфликта призваны методы экспресс-диагностики межличностных отношений в организациях. В их числе следует прежде всего отметить психометрическую методику Дюке, позволяющую более оперативно получить результаты, тесно коррелирующие с данными социометрического обследования. г) Методика Ф. Фидлера Методика используется для оценки психологической атмосферы в коллективе. В основе лежит метод семантического дифференциала. Ниже представлен бланк методики. Ответ по каждому из 10 пунктов шкалы оценивается слева направо от 1 до 8 баллов. Чем левее расположен знак *, тем ниже балл, тем благоприятнее психологическая атмосфера в коллективе, по мнению отвечающего. Итоговый показатель колеблется от 10 (наиболее положительная оценка) до 80 (наиболее отрицательная). На основании индивидуальных профилей создается средний профиль, который и характеризует психологическую атмосферу в коллективе. Методика интересна тем, что допускает анонимное обследование, а это повышает ее надежность. Надежность увеличивается и в сочетании с другими методиками (например, социометрией). Пример заполненного бланка методики: Уважаемый(ая) господин(жа)! В табл. 27 приведены противоположные по смыслу пары слов, с помощью которых можно описать атмосферу в Вашем коллективе. Чем ближе к правому или левому слову в каждой паре Вы поставите знак *, тем более выражен этот признак в Вашем коллективе. 1 Таблица 27 Опросный бланк
|