- Я сам купил себе эту вещь. Фильм потрясающий - смотрел его уже пять раз! И сын себе сделал копию. Суть приема - аналогия: коль скоро сам продавец приобрел эту вещь, а он человек разбирающийся в видеозаписях, значит, она стоящая. Прием седьмой: “Это вещь эксклюзивная.”Покупательница рассматривает в художественном салоне понравшиеся ей серьги с топазом. Продавец сообщает: - Это вещь эксклюзивная. Нам этот мастер редко приносит свои изделия. И делает он их в единственном экземпляре. Такие серьги вы ни у кого больше не увидите. Суть приема - эксклюзивность: у покупателя создается впечатление собственной исключительности. Прием восьмой: “Мы даем гарантию.”Покупатель присматривается к новинкам в обувном магазине. Продавец с достоинством сообщает: - На весь товар мы даем гарантию. В случае непригодности вы сможете вернуть его в любой момент в течение двух месяцев. Суть приема - дать человеку возможность перестраховаться. Прием девятый: “Эта вещь лучше.”Покупатель не может определиться с выбором стиральной машины. Продавец приходит на помощь: - Эта машина самая совершенная по количеству выполняемых функций, но она и самая дорогая. Эта дешевая, но уже технически устарела. А вот эта, пожалуй, подойдет вам лучше всего: и качество отличное, и цена приемлемая. Суть приема - сравнение: выставляя какой-то товар в выгодном свете, продавец настраивает покупателя на его приобретение. Прием десятый: “У нас сейчас скидки на товары.”Продавец всегда выигрывает, когда сообщает покупателю: - У нас сейчас праздничные скидки на товары. Через три дня цены вновь станут высокими, как прежде. Суть приема - подвигнуть покупателя приобрести товар, не отходя от прилавка, пока есть возможность сэкономить деньги. Прием одиннадцатый: “Эти вещи ценят профессионалы.”Покупательница заходит в дорогой бутик, перебирает ценники на шубах. Продавец тут же сообщает ей: - В нашем бутике одеваются даже жены дипломатов. А как вы понимаете - у них есть не только вкус, но и широкая возможность выбора. Но именно у нас есть такие вещи, которые трудно найти в магазинах Европы. Суть приема - ссылка на авторитет известных личностей всегда положительно влияет на выбор покупателя. Прием двенадцатый: “Эта вещь вам идет.”Покупательница перебирает в нерешительности свитера разных цветов. Продавец предлагает примерить зеленый: - Этот цвет вам к лицу. И вообще свитера такого фасона вам идут они подчеркивают самые выигрышные стороны вашей фигуры. Впервые вижу, чтобы эта вещь так смотрелась на фигуре! Вы будете пользоваться успехом у мужчин, а женщины с ума сойдут от зависти! — 139 —
|