Психология управления: учебное пособие

3. Стадия кризиса. Кризис может быть обусловлен тем, что подразделения, получившие самостоятельность, начинают стремиться к полной независимости и выходу из компании. Они могут не захотеть делать отчисления в головную компанию. Другой фактор – непродуманные решения инвесторов и появление нерентабельных подразделений.

IV. Этап «управления качеством».

В нашей стране, по мнению авторов модели, таких организаций нет.

Это такой уровень организационного развития, при котором генеральной стратегией становится захват стратегических приоритетов на рынке через создание стандартов качества. Эти фирмы задают стандарты и формируют новые потребности, являются лидерами в своей области. Руководители таких организаций – яркие харизматические личности. Мотивация сотрудников строится через привязывание их к компании. Построение системы мотивации включает множество факторов, начиная от сложной системы оплаты труда и заканчивая привлечением сотрудников к управлению компанией и даже участием в собственности компании (партнеры). Организационную культуру компании этого типа характеризует совместность деятельности, ориентация на потребности клиента, командный стиль работы. Два фундаментальных положения – приверженность организации и нацеленность на улучшение качества.

Логика организационного развития идет параллельно с психологическими изменениями людей.

Вопросы для промежуточного контроля 1. Что такое организация?

2. Какие выделяют виды организаций?

3. Какие организационные парадигмы выделил Л. Константин?

4. Что является структурной единицей организации?

5. Как соотносятся формальная и неформальная структуры организации?

6. Какие выделяют этапы организационного развития?

Задания для работы на занятии и самостоятельной работы Задание 1. Работа в микрогруппах. Проанализируйте известную вам организацию с точки зрения ее структуры. Совпадают ли формальная и неформальная структуры данной организации? На каком этапе развития находится данная организация?

Задание 2. Подберите из известных вам организаций примеры, иллюстрирующие каждую из четырех организационных парадигм Л. Константина.

Литература Основная

Иванова Н.Л., Михайлова Е.В., Штроо В.А. Введение в психологию бизнеса. М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2007.

Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. М.: АРМАДА, 1998.

Розанова В.А. Психология управления: учеб. пособие. М.: Альфа-Пресс, 2000.

Дополнительная Бандурка A.M., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. Харьков: ООО «Фортуна-пресс», 1998.