|
Эриксон Э. Идентичность: юность и кризис. М.: Флинта, 2006. 3.2. Исполнительская деятельность...Основные понятия: деятельность, мотив, операция, цель, измерения исполнительской деятельности, организационное поведение, компетентность, компетенции, профессиональная адаптация, социально-психологическая адаптация, организационная идентификация, организационная приверженность, профессиональная идентичность Структура исполнительской деятельности аналогична общей структуре деятельности [Леонтьев, 1975]. • Деятельность – направляется мотивом. • Мотивы делятся на: а) внешние отрицательные; б) внешние положительные; в) внутренние. • Действие – направлено на достижение цели; цель в случае исполнительской деятельности задается извне (руководителем). • Операции – зависят от условий, в которых протекает действие. Однако исполнительская деятельность имеет ряд особенностей. 1. Цель деятельности исполнителя формулируется не им самим, а руководителем, поэтому она может быть не связана с его внутренним мотивом. Часто эта проблема решается через актуализацию внешней мотивации, причем преимущественно отрицательной. Однако известно, что внутренняя мотивация более эффективна, чем внешняя; в свою очередь, внешняя положительная мотивация в большинстве случаев более эффективна, чем внешняя отрицательная мотивация. Получается, что традиционное мотивирование сотрудников наименее эффективно. 2. Цель организации раскладывается на отдельные задачи, которые будут являться целями для отдельных исполнителей (рис. 7). Это приводит часто к тому, что исполнители знают только свою цель и не вполне осознают общую цель, которая известна руководителю. В результате снижается осмысленность исполнительской деятельности. Люди, не видящие смысл в своей работе, часто недостаточно мотивированы и работают неэффективно. Рис. 7. Процесс целеполагания в управлении По формуле, предложенной А.Н. Леонтьевым [Леонтьев, 1975], ...СМЫСЛ = ЦЕЛb/МОТИВ (смысл равен отношению цели к мотиву). Таким образом, если цель не связана с мотивами людей, они теряют смысл своей деятельности. Чтобы снять это ограничение, необходимо, во-первых, демонстрировать связь частной цели данного исполнителя с общей целью организации; во-вторых, увязывать эту цель с личными целями и мотивами сотрудника. Исполнительская деятельность может быть описана с помощью семи психологических измерений [Самыгин, Столяренко, 1997]: 1) целенаправленность – бесцельность; — 56 —
|