|
Не говорите человеку, что ему следует измениться, чтобы заслужить комплимент. Вот образцы, недостойные подражания: «Твердость убеждений украшает мужчину, умей отстаивать свои позиции!» «Ты и сегодня хороша, но завтра будь еще лучше!» Этими фразами мы показываем, что не принимаем человека таким, какой он есть. Используя глаголы в повелительном наклонении «умей, будь», мы даем советы (а это «пристройка сверху»), чем унижаем достоинство собеседника. Такой «комплимент» оставляет неприятный осадок в душе. Произносимые вами слова комплимента не должны иметь «второго дна», комплимент силен своей однозначностью. Будьте готовы к тому, что ваши слова об оригинальном профиле будут восприняты как намек на его неидеальность. В любом разговоре постарайтесь выявить то, что важно для человека. Не стесняйтесь задавать наводящие вопросы, они помогут грамотно выстроить комплимент. Ведь чтобы комплимент попал в цель, необходимо прежде определить, оценка каких качеств наиболее значима именно для этого человека. Может быть, вбить гвоздь – для него дело обычное и несложное. А вот в чем-то другом он еще не настолько силен, и то, что вы заметили его успехи в данной области, для него крайне важно. Вот что рассказала женщина про запомнившийся ей комплимент: «Однажды я надела новый костюм… Я помню, что получила в связи с этим костюмом несколько комплиментов, вроде таких: „Ты великолепно выглядишь“, „Очень милый костюмчик“ или „Вот это да!“. Конечно, мне было приятно слышать все эти комплименты. Но только один действительно произвел на меня впечатление. „Этот голубой цвет прекрасно сочетается с твоими темными волосами – создается живой, динамичный эффект. Ты выглядишь классно!“» Этот конкретный комплимент показался более искренним, потому что благодаря ему она узнала, почему именно выглядела так особенно хорошо в тот день. Это поможет ей и далее создавать свой привлекательный образ. Вот еще одно свидетельство важности для адресата, «почему именно» получен комплимент: «Представ перед таким большим количеством людей, я была рада услышать похвалу своей речи. Большинство услышанных мной комплиментов касались моей энергии. Люди подчеркивали очевидное. Но один из услышанных комплиментов поразил меня, и он не относился к моим явным достоинствам. Человек сказал, что моя речь лилась самым естественным образом и что шутка в конце оказалась очень удачной и к месту». Чем больше скрытых мелочей замечают люди, тем искреннее звучат и воспринимаются их слова. Сила комплимента – в его конкретике. Не нужно восхищаться сразу всеми достоинствами человека, это вряд ли будет убедительным. Лучше похвалить одну выдающуюся черту его характера или детали одежды. — 54 —
|