|
Одна известная деловая женщина говорила: «Мне не нравится, когда я слышу комплименты о том, что я красива, – это значит, что во мне не замечают других прекрасных человеческих качеств». Действительно, человек как музей: главное не его фасад, а те сокровища, которые хранятся внутри. И вместо расхожего комплимента «У вас прекрасная фигура» уместнее сказать: «Я восхищаюсь твоей самодисциплиной, которая помогает тебе оставаться в такой прекрасной форме». Подруга, которую встретили в экстравагантном платье, заслуживает не банального «О, в каком ты платье!», а более приятных слов: «Меня поражает твое необыкновенное чутье на перемену стиля!» Фраза «У вас великолепная улыбка» больше подошла бы для дантиста, и лучше расставить иные акценты: «Ваша улыбка заразительна, она всем создает хорошее настроение». Пусть комплименты о внешности вам делают только зеркало или очень близкие люди, да и то – крайне осторожно и деликатно. В замечаниях о внешности всегда кроется нечто интимное, глубоко личное, а потому для большинства такие высказывания нежелательны. Из этого правила есть исключение – когда удается заметить во внешности адресата то прекрасное, что не заметил никто другой. Рассказывает женщина: «То, что у меня красивая грудь, я слышала тысячу раз. Но один мужчина восхитился моими маленькими ушками. Именно его я выбрала из толпы поклонников». В комплименте не сравнивайте одного человеком с другим. «Ты почти как моя подруга из Мурманска». «Ты, конечно, молодец, но не такой, как Вася из соседнего отдела». Жена решила похвалить мужа, починившего кран: «Надо же, никогда не думала, что ты способен починить кран не хуже Танькиного мужа!» Но ее суженый почему-то взъелся: «А при чем тут Танькин муж?» В результате поссорились. Почему так вышло? Дело совсем не в муже подруги, а в том, что сравнили с сомнительным для него эталоном. Говоря комплимент, никогда не ставьте человека в ряд с другими людьми. Особенно этого не переносят женщины. Представьте, что будет, если вы скажете: «У тебя ноги не хуже, чем у Людмилы». Исключение составляет сравнение с недосягаемыми кумирами: «В этом платье ты вылитая Анджелина Джоли!» Ну а дорогому, который починил кран: «Какой же ты у меня ловкий, все умеешь, что ни попросишь!» Возможно и такое: – А кто такой Карл Маркс? – Это был такой экономист. – Как дядя Фима? – Обижаешь! Дядя Фима – старший экономист! Используйте понятные слова, имеющие только позитивный смысл. Сомнительные комплименты: «Мне нравится твоя болтовня», «Никто не умеет льстить так, как вы». Слово «лесть», равно как и «болтовня», имеет негативный смысл. В комплиментах желательно использовать слова, обладающие только позитивным значением. Непонятные слова могут привести в замешательство: «Вы обладаете эмпатией». Если есть желание отметить именно это качество, но сомневаетесь, знает ли адресат, что это такое, то стоит прежде разъяснить: «Есть такое понятие – эмпатия. Встречали? Нет? Это умение понимать чувства собеседника, важнейший навык качественного общения. Им вы владеете в совершенстве!» — 53 —
|