Не затягивайте ваш комплимент, многократно повторяя одно и то же, не дожидайтесь, пока вам скажут досрочное «спасибо». Правило краткости комплимента является непреложным! Как и подарки, дарить комплименты нужно по одному, через некоторые интервалы, слишком частые комплименты обесцениваются. И в заключение этого раздела – обещанная в его начале иллюстрация того, что комплимент, сказанный человеку не тогда, когда он жаждет его получить, а хотя бы чуть позднее, производит впечатление неискреннего. Поднявшись на неверных ногах, я оглядела семнадцать улыбающихся слушателей, которые ждали от меня чего-то мудрого и остроумного. Язык пересох, как пустыня Сахара, зато ладони были мокрые, как лягушки. Аудитория могла с таким же успехом состоять из семнадцати тысяч судей, готовых осудить меня на вечное унижение, если я не заинтересую и не развеселю каждого. Я бросила последний панический взгляд на подругу, которая привезла меня в клуб, и начала: «Добрый вечер. Мне доставляет большое удовольствие…» Через тридцать минут, сопровождаемая жидкими аплодисментами (я опасалась, что они входили в программу мероприятия), пробралась на свое место рядом с подругой. В ответ на мой вопросительный взгляд она улыбнулась и сказала: «Знаешь, этот десерт совсем не плох. Попробуй». Десерт? К черту десерт! Подруга, не тяни! Как у меня получилось? – мысленно набросилась я на нее. Через несколько минут та сказала, что ей и, по ее предположению, всем собравшимся понравилось мое выступление. Но было уже слишком поздно. Тот единственный момент, когда так жаждешь комплимента, был упущен! Как реагировать на комплиментыПохвалу часто отклоняют для того, чтобы еще раз ее услышать. Ларошфуко К комплиментам относись спокойно: комплименты – это не долги. возвращать не обязательно. Теткоракс Практика показывает, что многие реагируют на комплимент (вполне приемлемый) так, что у сказавшего его портится настроение, и больше от него уже никаких добрых слов не добиться. Вопрос о том, когда и для кого именно это является проблемой и как эту проблему разрешить, мы обсудим в этом разделе. Важно отметить, что проблема не возникает, если сделан неотразимый комплимент. Ведь он незаметен: адресат получил удовольствие, но принял его не как чей-то подарок (а на подарки положено реагировать), а как нечто само разумеющееся и заслуженное им. На позитивное восприятие и последействие неотразимого комплимента не оказывают влияние ни настроение его адресата, ни его комплексы и культура общения, ни отношение его к человеку, сказавшему комплимент. А, как мы увидим далее, для других типов комплиментов эти факторы играют значительную роль и могут даже привести к ухудшению отношений между адресатом и автором комплимента. — 58 —
|