Таблица 21
Ситуация и речевое сообщение
|
Причины неэффективности высказывания
|
Пример:
10-летний ребенок оставил без присмотра на полу детской комнаты, где играет малыш, раскрытый перочинный нож. «Как можно так глупо поступать! Малыш мог поранить себя!»
|
Осуждение, порицание
|
1. Дети подрались из-за того, что не могут договориться между собой, какую телевизионную программу смотреть (мультфильм или футбол). «Прекратите драться! Сейчас же выключите телевизор!»
2. Дочь вернулась домой в 030, хотя твердо обещала быть дома до половины двенадцатого. Родители сильно волновались, боясь, что с дочерью что-то случилось. Когда дочь, наконец, явилась, родители почувствовали облегчение. «Хорошо же ты держишь слово! На тебя ни в чем нельзя положиться! Я очень сердита на тебя. Я запрещаю тебе в течение месяца с этого дня уходить по вечерам из дома!»
|
|
Продолжение таблицы 21
Ситуация и речевое сообщение
|
Причины неэффективности высказывания
|
3. Мать оставила на пляже 2-летнего малыша под присмотром 12-летнего брата. Вернувшись, обнаружила малыша на берегу моря у самой воды, а старшего брата — играющим в футбол со сверстниками. «Ты что, хочешь утопить своего брата?! Я очень зла на тебя». 4. Учитель написал в дневнике замечание, что 11 -летний ученик вел себя на уроке шумно и сквернословил». «Ну-ка, пойди сюда и объясни, почему ты ставишь родителей в такое положение своим грязным языком!» 5. Мать раздражена тем, что ребенок слишком долго копается за столом, и беспокоится, что она опоздает на работу. «Я хотела бы, чтобы ты был более внимательным к моим интересам, а не думал только о себе». 6. Мать возвращается домой и обнаруживает, что в комнатах все перевернуто вверх дном, хотя она специально просила детей сохранить чистоту и порядок к приходу гостей. «Ну-ну, я вижу, что вы сегодня замечательно повеселились за мой счет». 7. Отцу неприятен вид грязных рук и ногтей дочери. «Интересно, ты когда-нибудь будешь мыть руки и ногти, как все нормальные люди? Сейчас же отправляйся в ванную и приведи себя в порядок!» 8. Ребенок рассердил вас тем, что, стремясь привлечь внимание гостей, баловался и разлил на скатерть чай. Мать: «Ах ты, маленький кривляка». 9. Мать сердита на ребенка из-за того, что после завтрака он не убрал за собой посуду. Ребенок убегает в школу, мать кричит ему вдогонку: «Ты меня очень расстроил, понятно тебе?!»
|
|
Задание 2. Напишите для каждой из перечисленных выше ситуаций конгруэнтные «Я-сообщения», обеспечивая эффективность коммуникации и избегая всех перечисленных выше ошибок.
— 334 —
|