Коммуникативный тренинг. Педагоги, психологи, родители

Начинающий учитель или воспитатель должен понимать, что родители приходят не ссориться с ними, а получить как можно больше информации о своем ребенке. Если педагог на первых порах будет вести записи об определенных детях, ему легче будет наладить взаимоотношения с родителями, которые увидят заинтересованность педагога в развитии ребенка. Подобные записи (фиксированное наблюдение) помогут учителю, воспитателю держаться с родителями увереннее. Для того чтобы записи принесли максимальную пользу, желательно приобрести навыки по их составлению (Регуш Л. А., 2001).

Однако помимо неуверенности в себе у молодых специалистов могут возникать и другие проблемы в общении с родителями. Так, многие из педагогов не умеют защитить себя от нежелательных воздействий «трудных» категорий собеседников. Психология самозащиты условно делиться на два блока: управление собой и управление клиентом, ситуацией. В свою очередь, управление собой возможно осуществлять двумя путями: подготовительными действиями (профилактикой) и действиями, способствующими снятию уже возникшего напряжения. Профилактическая работа заключается в устранении предубеждений против определенных родителей (вместо «родитель — враг» — «родитель — единомышленник») при помощи упражнений по аутогенной тренировке. От этого зависит качество нашего реагирования на возможные негативные действия и слова собеседника. Работа над собой после возникновения напряженного состояния состоит из использования техник, способствующих снятию напряжения (у каждого человека может быть свой набор подобных техник), а также предполагает анализ ситуации, создание на основе полученных в результате анализа выводов нового сценария будущих действий в подобной ситуации. Управление ситуацией предполагает перенос педагогом встречи с родителями на более удобное время (что дает возможность обдумать ситуацию, про­консультироваться у специалистов и др.), привлечение специалистов к беседе и др.

ФОРМЫ РАБОТЫ С РОДИТЕЛЯМИ

Каждое образовательное учреждение выбирает и использует такие формы работы с родителями, которые в большей степени соответству­ют его внутренней философии, организационной культуре, образователь­ной программе.

Гарантом эффективности работы с родителями являются:

1. установка на работу с родителями как на работу с единомышлен­никами (вместо установки «родитель — враг, соперник»);
2. доброжелательное отношение к ребенку и родителям (вместо об­виняющей позиции педагога);
3. заинтересованность педагога в решении проблемы ребенка (вмес­то формального общения, «для галочки»);
4. системный характер работы с родителями (вместо спонтанных, «одноразовых» мероприятий).