|
Примите решение и подтвердите его После того как вы пришли к решению, удовлетворяющему вас обоих, вы почувствуете, что переговоры прошли успешно, что их процесс завершен: однако есть еще один очень важный шаг. Если вы завершите процесс переговоров на этом этапе, то можете невольно создать для себя следующие три проблемы: 1. Один из вас может быть согласен не полностью, поскольку почувствует, что соглашение накладывает на него определенные обязанности, однако не сообщит об этом партнеру. Это даст о себе знать в последний раз ваша старая привычка ухода от переговоров, из-за которой вы не захотите «огорчать» партнера, который в восторге от данного решения. Как обычно, уход вызовет чувство обиды и, возможно, приведет к тому, что соглашение, к которому вы пришли, на самом деле не будет работать. Когда Дон и Дейл обсуждали ситуацию с офисом, Дон заметил, что чувствует себя немного обиженным и обремененным, но ничего не сказал, поскольку переговоры длились долго, и он подумал, что его замечание огорчит Дейла. Поэтому, когда пришло время переезжать в офис, Дон чувствовал озлобленность, был раздраженным и не хотел сотрудничать. 2. Вы с партнером можете по-разному понимать ваше соглашение, не догадываясь об этом, потому что вы не изложили его достаточно ясно, из-за чего невольно спровоцировали скрытые ожидания, которые выяснились позже. Когда Джо и Кэрол решили нанять домработницу, они были несколько смущены: Джо: O.K., вот до чего мы договорились: мы нанимаем домработницу на месяц. Давай посмотрим, где мы можем найти ее долларов за 60 в день. Затем мы соберемся в первую субботу следующего месяца и решим, насколько нас это устраивает. Кэрол: Хорошо, я поищу домработницу. Кэрол нашла домработницу за 60 долларов в день, которая должна была приходить каждую среду. Только лишь на четвертую среду Джо понял, что она приходит каждую неделю, тогда как он думал, что она будет приходить дважды в месяц. Он был неприятно удивлен тем, что его расходы выросли в два раза от предпо-. лагаемой суммы. 3. Возможно, вас не будет одинаково устраивать принятое решение, и вы не поймете этого, поскольку не проясните для себя, что должен делать каждый из вас, и чего вы оба ждете от данного соглашения. В результате этого один из партнеров будет неосознанно саботировать, или не выполнять данное соглашение. Пол был рад отпуску в горах, и решил найти маленький курорт в деревенском стиле на берегу озера в штате Вашингтон. Мэри сперва согласилась, но потом она поняла, что курорт не был таким шикарным, как она предполагала, и стала постоянно на что-то жаловаться каждый раз, когда Пол упоминал о поездке: проблемы с парковкой, плохая еда в самолете, проблема по уходу за кошкой в их отсутствие. Разочарование Мэри заставляло ее неосознанное саботировать их планы. — 148 —
|