|
Сотрудничество — это совместная работа по поиску новых решений, если старые решения больше не работают на одного из вас или на вас обоих. Поскольку никто из нас не может предсказать будущее, то невозможно найти решение, удачное на все времена. Попытка найти идеальное решение приводит к тому, что решение кажется невозможным. Это может создать давление и тревогу, которые вернут вас к старой манере соперничества между собой. Дона и Дейла устраивало принятое решение, пока Дон не обнаружил, что один из тех, с кем он снимает офис, не ликвидировал свой бизнес, а другой не решил уехать в течение полутора месяцев, из-за чего арендная плата стала для Дона слишком высокой. Дон попросил Дейла провести переговоры по изменению их распорядка дня (что так же могло затронуть их финансовое соглашение), и они смогли провести повторные переговоры о том, что они будут делать через полтора месяца. Руководство Как провести повторные переговоры? 1. Будьте готовы к повторным переговорам. Начинайте любой договор с фразы: «По любому решению можно провести повторные переговоры в любое время». Это снимет напряжение, которое возникает из-за того, что вы стремитесь выработать идеальное решение на все времена, и успокоит вас обоих: вы всегда можете изменить данное решение путем переговоров. 2. Проводите переговоры, а не разрывайте договор. Если вы можете разорвать договор в любое время, когда он станет неудобен или неприятен для вас, то ваш партнер никогда в него не поверит, и наоборот. Повторные переговоры, перед тем как разорвать договор, убедят вас в том, что никого из вас не разочаруют, не удивят неприятно и не подведут, и это усилит ваше взаимное доверие. 3. Просите провести повторные переговоры. Как только вы соглашаетесь на переговоры, дайте знать партнеру, что ваше предыдущее решение не работает больше на вас, и причину этого, и формально попросите провести повторные переговоры. 4. Создайте план на случай возникновения чрезвычайных ситуаций. Если происходит какая-то чрезвычайная ситуация («Моя машина сломалась во время деловой поездки, тебя не было дома, когда я позвонил»), и вам приходится разорвать договор (мне надо потратить деньги, которые мы собирали на отпуск, на ремонт машины) без проведения переговоров, формально сообщите, что вы будете делать, объясните, почему это чрезвычайная ситуация, извинитесь перед партнером и затем проведите повторные переговоры, чтобы учесть в новом договоре подобные чрезвычайные ситуации. 5. Проводите переговоры по поводу небольших изменений. Если вы хотите всего лишь немного изменить вашу договоренность, весь процесс переговоров может включать лишь создание для них условий и рассмотрение других вариантов. Пол и Мэри согласились ехать на озеро Тахоу в отпуск, но Пол позже узнал, что это стоит очень дорого и захотел сократить расходы. Они выбрали более дешевый отель за несколько минут. — 153 —
|