|
Петр I Ошибки наших предпринимателей глазами зарубежных партнеров В. Шепель, автор «Настольной книги бизнесмена и менеджера», провел анализ опубликованных в прессе высказываний зарубежных предпринимателей о российских коллегах. В итоге обозначились восемь пожеланий, высказанных в их адрес. 1. Нарушение общепринятых правил предпринимательства и коммерции. Риск не имеет ничего общего с нарушением закона. Бизнес предполагает соблюдение норм этики. Порядочность — визитная карточка предпринимателя. 2. Незнание трех «золотых правил» предпринимательства. Эти правила состоят в следующем: • рекламируя себя, не порочь своих соперников; • потребитель — главное лицо в деловых отношениях; • умей выбирать партнера, не жги мосты общения с ним. 3. Забвение главного показателя эффективного предпринимательства. Важны практические результаты деятельности: получение прибыли, финансовая стабильность фирмы, положительная репутация в обществе, среди партнеров. 4. Морально-психологическая неподготовленность. Она проявляется в неуемном стремлении к сиюминутным успехам, в патологической страсти к деньгам, недопонимании важности их использования в целях укрепления фирмы, повышения ее конкурентоспособности. 5. Мизерный объем маркетинговой информации. Нет справочников о фирмах, отсутствуют информационные механизмы поиска партнеров. Неэффективная реклама. Невладение методами сбора информации о потребитель-ском и покупательском спросе. 6. Неразвитая технология деловых отношений. Незнание техники ведения переговоров. Несоблюдение делового протокола, этики коммерческого общения. Слабая ориентация в особенностях национальной и региональной психологии партнеров. — 368 —
|