Искусство управлять людьми

Этот прием, эта уловка, используется повсеместно. К ней прибегает обвинитель, когда, сознавая слабость улик, предупреждает всех, что те будут дрожать за своих жен и детей, если оправдают подсудимого.

Повторение. В обычном разговоре дословное повто­рение раздражает. Однако при убеждении без повторе­ний не обойтись. Правда, делать это нужно косвенным образом (как — об этом ниже).

Сложные мысли не успевают проникнуть в созна­ние, если они сменяют друг друга и произнесены лишь раз. Надо дать человеку время вдуматься, понять, усво­ить мысль, для чего необходимо задержать на ней вни­мание слушающего.

Блестящим примером «внедрения» мысли в созна­ние служит, например, отрывок из стихотворения Ф. Тютчева:

Два демона ему служили. Две силы чудно в нем слились: В его главе— орлы парили, В его груди— змеи вились... Ширококрылых вдохновений Орлиный, дерзостный полет И в самом буйстве дерзновений Змеиной мудрости расчет!

В этих восьми строках четыре раза повторяется одна и та же мысль; однако повторение не надоедает, а как бы увлекает нас с каждым разом дальше в глубину мысли поэта.

Чтобы не быть утомительным и скучным в повторе­нии, убеждающему стоит излагать повторяемые мыс­ли, используя различные обороты речи.

1.6. САМОПРОВЕРКА: ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ ПРИЕМЫ УБЕЖДЕНИЯ

Кроссворд

Необходимое примечание: здесь и в последующих кроссвордах ответы (окончания слов, падеж) записы­ваются в соответствии со структурой фразы, опреде­ляющей вопрос.

По вертикали:

1. К аргументам какого собеседника мы относимся более

критически?

2. Автор правила: «Не загоняйте собеседника в угол».

4. Какое внутреннее состояние человека выражают, руки,

открытые ладонями вверх?

5. Одна из человеческих потребностей высокого уровня, это

потребность в...

11. Состояние, выражаемое жестом: «руки скрещены на груди».

12. Что означает взгляд собеседника в сторону от вас?

13. Автор приема убеждения, включающего два «да».

14. Состояние собеседника, который сидит на краешке стула, склонившись к говорящему; голова слушателя слегка наклонена, опирается на руку.

16.Состояние говорящего, когда он непроизвольно касается пальцами своего носа или век.

18.Самый эффективный вербальный способ расположить к себе собеседника.

19.Высшая потребность человека — потребность в...

22.Состояние, выражаемое жестом: «рука в кармане, большой палец снаружи».

23.Состояние собеседника, который старается на вас не смотреть.

26.Характеристика человека, влияющая на убедительность его аргументов.