Искусство управлять людьми

Еще Демокрит говорил: «Постыдно чужие недостатки тщательно примечать, а на свои не обращать внимания».

Тем, кто болезненно переносит любую критику, адресуем несколько замечательных высказываний: «Наши слабости нам уже не вредят, когда мы их зна­ем» (Г. Лихтенберг); «Мудрый человек всегда на сто­роне тех, кто нападает на него; он заинтересован боль­ше их в обнаружении своих слабостей» (Р. Эмерсон).

6 5. КАК, НЕ ОБИДЕВ СОБЕСЕДНИКА, ПРЕКРАТИТЬ РАЗГОВОР

Признак ума — предотвра­тить обиду.

Демокрит

Цена бестактности

Желание окончить беседу может появиться у собе­седников не одновременно. Например: все вопросы уже решены, но одному из собеседников хочется еще поговорить. Продолжать беседу — пустая трата времени, которого и так не хватает. Во-вторых, что еще более важно, снизится эффект от состоявшейся беседы (см. правило 10 в параграфе 6.2). Оборвав же разговор, не считаясь с настроением собеседника, можно обидеть его, испортить впечатление от разговора. А возможно, тем самым и перечеркнуть его результат, это может быть расценено как «деляческое отношение» к рассмат­риваемому вопросу.

Итак, прервать беседу желательно, и по возможно­сти тактично. Как это сделать?

Практические приемы прекращения разговора