Юридическая педагогика

Без овладения цивилизованным стилем управления, обладающим должным педагогическим воздействием, невозможно добиться пози­тивных результатов ъ работе с кадрами. Важной его чертой высту­пает, как это считают и за рубежом, «создание... дружного, работо­способного коллектива»[205].

Для того чтобы добиться от... группы наиболее эффективной рабо­ты, требуется сплотить ее. Воспитать у каждого работника чувство общ­ности с группой, с тем, чтобы каждый ощущал гордость за свою при­надлежность к этой группе[206].

Один человек может выполнять работу только одного человека, некоторые — двух, трех, но никто не может работать за всех. Невоз­можно успешно руководить, не пользуясь поддержкой персонала, возводя барьеры между собой и им. Напротив, нужно сближение, взаимопонимание, взаимная поддержка, взаимное доверие. Для обос­нования этого зарубежные специалисты приводят сходство «с уста­новкой в центре большой комнаты с высоким потолком лампы в 1000 Вт для освещения столов 10 сотрудников. Если эта лампа ви­сит достаточно высоко, чтобы осветить всю площадь, то она нахо­дится слишком высоко, чтобы ярко осветить все места; лампы по 100 Вт, помещенные над каждым столом, дадут достаточный (и ров­ный) свет всем. Власть подобна свету — уменьшается с увеличением расстояния от ее источника. Но чтобы «осветить властью» работу 10 подчиненных, вы должны использовать вашу власть одновремен­но в 10 местах. Очевидно, вы сможете это сделать только лишь путем передачи части своих полномочий»[207]. Необходимо, чтобы каждый руководитель службы, любого мелкого подразделения действовал в полную силу предоставленных ему по должности прав и ответст­венности, а первый руководитель не подавлял его своей властно­стью и активностью. Важно привлечение рядовых сотрудников к управлению через различные общественные и служебные формы и участие их в этом. Всяческой поддержки и поощрения заслуживают инициативы отдельных сотрудников в совершенствовании общего дела. Воспитание на делегировании полномочий «вниз», инициативе и проявлениях ответственности всех сотрудников путем привлечения и доступа их к управлению — лучшие формы работы руководителя по созданию дружного и деятельного коллектива. Руководитель должен оставлять себе решение только тех вопросов, которые он не вправе делегировать «вниз», что возможно только на его уровне управления[208].

В-третьих, проводить линию на то, чтобы в массе повседневных дел и поступков была представлена цепочка таких, которые именуются педагогическим поведением руководителя. Руководитель при этом предстает перед подчиненными не как начальник, а как старший коллега, товарищ — доброжелательный, умудренный опытом и ста­рающийся передать этот опыт им. Для этого надо быть чаще среди сотрудников и граждан, вести себя при этом достойно и непринуж­денно, говорить не только о служебных делах, но и житейских, быть открытым для любых вопросов и не уходить от по-человечески че­стных ответов на них, откровенного признания, что на часть вопро­сов у него нет ответов, и пр. По-деловому и педагогично очень по­лезно взять руководителю за правило ежедневно обходить рабочие места сотрудников (или часть их, охватывая все за 2—3 дня). При этом стараться вести себя естественно, доброжелательно, интересо­ваться состоянием дел, трудностями, давать советы, если надо, про­являть, конечно, строгость и требовательность. В число дел руково­дителю необходимо включать и такие, которые оказывают воспиты­вающее, обучающее, развивающее влияние: просмотр нескольких личных дел для углубленного изучения данных о сотрудниках; бесе­ды с отдельными руководителями структурных подразделений о ра­боте, условиях быта и личных качествах подчиненных им сотрудни­ков, о их работе с ними, при встречах с отдельными сотрудниками затрагивать вопросы о их работе, жизни и их проблемах, их мнении и предложениях по лучшему решению имеющихся проблем, воз­можной помощи со стороны руководителя; воспитательные беседы, изучение климата и настроения в подразделении, ознакомление с обстановкой в общежитии, проведение занятий, поучительных со­вещаний и др.