|
Второе звено — принятие решения. Так же как в криминалистике не рекомендуется ограничиваться одной версией, так и решение не должно быть первым подвернувшимся вариантом. Нужно выдвигать и просматривать несколько вариантов решения, оценивать «плюсы» и «минусы» каждого, сравнивать их и отбирать лучший. В критериях сравнения и отбора заслуживают пристального внимания и педагогические: какое из них в наибольшей степени соответствует уровню подготовленности тех сотрудников, которые будут его выполнять (посильны ли они им); какое окажется для них наиболее поучительным. Нуждаются в оценке реальность и наличие сроков дополнительной подготовки тех, кто будет участвовать в их исполнении (если таковая нужна). Считаться и с правилом: педагогически не навреди! При сравнении собственно педагогических управленческих решений, ориентированных на обучение, воспитание и другие педагогические результаты, нужны критерии педагогической эффективности. При разработке и оценке вариантов решений целесообразно привлекать нижестоящих руководителей, сотрудников, находящихся в резерве на выдвижение, а также обладающих нужной подготовкой, нуждающихся в ее повышении, использовать метод «мозгового штурма», что дает и нужный педагогический эффект. Третье звено — проработка решения и подготовка к его выполнению. Здесь уточняются цель и задачи решения, план действий, сроки, этапы, меры по устранению «минусов» — слабых мест выбранного варианта (редко бывают решения абсолютно положительные), расчет сил и средств, обеспечение и др. Поучительно привлекать к этому и сотрудников, советоваться с ними. Прежде чем сказать свое последнее слово, руководителю нелишне предложить высказаться приглашенным[201]. Заслуживают обсуждения: • трудности, препятствия, возможные неожиданности и случайности; • прогнозирование результатов, нежелательных и побочных последствий, непосредственных и отдаленных, среди которых нередко присутствуют педагогические — особенно воспитательные. Очень важно не допускать решений с отрицательными педагогическими последствиями; • сроки, этапы, действия, методы, необходимые средства обеспечения; • педагогические меры (дополнительное быстрое дообучение тех, кто будет участвовать в исполнении решений, проведении воспитательной работы до начала действий, формировании морально-психологического настроя и др.). Чрезвычайно важен правильный подбор сотрудников, которым будет поручено выполнение решения. Хорошо поручать его лучшим, но тогда они будут всегда перегружены, а другие окажутся менее занятыми, подготовка их будет улучшаться медленно, а в воспитательном плане возможно даже проявление негативных явлений, и в коллективе могут возникнуть недовольства. Надо привлекать к выполнению поручений большинство сотрудников или всех, а кто недостаточно подготовлен, использовать этот этап и последующие для завышения их профессионализма, воспитания и развития. Неплохо действовать так: лучших приберегать для выполнения наиболее сложных заданий; добросовестным, но имеющим слабости в подготовке давать средние по сложности задания, брать их работу под контроль, а в ходе действий учить и воспитывать; а ленивых, не очень добросовестных какое-то время предельно загружать мелкими, малоответственными поручениями. Часто приходится решать вопросы о подборе сотрудников в условиях неполной укомплектованности или частой сменяемости персонала, когда выбрать трудно. В таких случаях педагогические нагрузки на руководителя возрастают и учащаются. При комплектовании группы сотрудников, которым поручается выполнение решения, желательно сочетать опыт и молодость, подбирать хорошо сработавшихся по опыту прежней работы. — 462 —
|